MobileMe : Dépannage de la publication depuis des applications iLife '08 ou Aperture
Symptômes
Il peut arriver que la publication vers MobileMe depuis Aperture ou des applications iLife (iPhoto ou iMovie) n'aboutisse pas. Les messages d'erreur suivants peuvent s'afficher :
- « Une erreur s’est produite lors de la publication de l’album
.La requête vers le serveur a échoué. » - « Une erreur s’est produite lors de la publication de l’album
.Cet emplacement n’est pas valide pour cette requête. » - « Images iPhoto non prises en charge... 1 fichier ne sera pas importé depuis iPhoto car ce fichier est dans un format non reconnu ou il s'agit d'une séquence vidéo. »
Produits concernés
MobileMe
Résolution
Si vous rencontrez un problème lors de la publication vers MobileMe depuis des applications iLife ou Aperture, suivez les instructions ci-dessous :
- Vérifiez que vos informations de compte MobileMe sont exactes et que votre compte est à jour en vous connectant au site www.me.com/fr.
- Vérifiez que vous utilisez le bon format de fichier et que vous respectez les conditions requises pour l'application via laquelle vous essayez d'effectuer une publication. Les informations relatives à iPhoto, iMovie et Aperture sont disponibles sur leurs pages Web respectives.
- Essayez de publier une seule image ou une seule séquence vidéo si vous avez essayé d'en publier plusieurs auparavant. Si la publication d'un seul fichier aboutit, la quantité de contenu que vous avez essayé de publier auparavant était probablement trop importante ou elle s'est peut-être interrompue car la connectivité de votre réseau était insuffisante. Si la publication d'une seule image ou séquence vidéo ne fonctionne pas, essayez d'enregistrer le fichier sur votre iDisk MobileMe. Si l'enregistrement sur votre iDisk a réussi, il se peut que le problème concerne l'application spécifique.
- Assurez-vous que vous utilisez la dernière version de l'application. Vous pouvez rechercher les mises à jour relatives à n'importe quelle application en ouvrant le menu Pomme et en sélectionnant Mise à jour de logiciels.
La réalisation des étapes ci-dessus devrait vous permettre de découvrir si ce problème provient de votre connexion réseau, des attributs de la séquence vidéo ou du fichier d'image ou de votre compte MobileMe. Si le problème est lié à votre compte MobileMe, veuillez contacter l'assistance MobileMe.
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