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iTunes Store:我的信用卡安全碼或郵遞區號與銀行的記錄不符

症狀

若 iTunes Store 的記錄和信用卡公司的記錄不符,就會出現錯誤訊息,指出信用卡安全碼無效,或郵遞區號和銀行記錄兩者不符。

解決方案

在大部分的情況下,這個問題都是因為您提供的帳單地址格式錯誤所致。若要解決這個問題,可確認您提供的資訊是否正確,或更改地址格式,以便與信用卡公司的建檔格式相符。

若要確認或修改帳單地址,請參考以下說明:

  1. 開啟 iTunes。若您已經登入 iTunes,請跳到第 4 步。

    附註:確認您是否登入正確的 iTunes 帳號。若您不確定自己登入的是哪個帳號,請選擇“Store”>“登出”,然後前往第 2 步。

  2. 選擇“Store”>“登入”
  3. 輸入您的帳號名稱和密碼,然後按下“登入”按鈕。
  4. 選擇“Store”>“檢視我的帳號”
  5. 按一下“Edit Payment Information(編輯付款資訊)”按鈕。
  6. 在“Payment Method(付款方式)”區域中選擇“None(無)”。
  7. 按一下頁面最下方的“Done(完成)”按鈕。
  8. 再按一下“Edit Payment Information(編輯付款資訊)”按鈕。
  9. 按照信用卡對帳單上的格式輸入帳單地址。
  10. 在“Payment Method(付款方式)”區域中選取信用卡類型。
  11. 輸入信用卡資訊、信用卡安全碼和到期日。
  12. 按一下頁面最下方的“Done(完成)”按鈕。

如果問題仍然存在,請洽信用卡公司,確認他們或代為處理信用卡授權事宜的公司,是否擁有正確的資訊。

最後更新: 2011/6/24
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  • 最後更新: 2011/6/24
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