Den optiske stasjonen er ikke lenger synlig etter å ha installert iTunes for Windows

  • Sist endret: 13 mars, 2009
  • Artikkel: TS2308

Symptomer

Hvis du kjører Windows Vista, kan du oppleve noen av disse symptomene etter å ha installert iTunes for Windows:

  • Datamaskinens optiske stasjon gjenkjennes ikke lenger
  • Den optiske stasjonen vises kanskje ikke i Min datamaskin, men kanskje i Enhetsbehandling med et gult "!" (utropstegn) ved siden av seg
  • Følgende dialogrute kan bli vist ved forsøk på å bruke den optiske stasjonen: "Denne enheten kan ikke starte: kode 10, enhetstype DVD/CD ROM-stasjon".
  • Du får feilmeldingen "Fant ikke brenner eller programvare"

 

Berørte produkter

iTunes 7 for Windows, Windows Vista, iTunes 8 for Windows

Løsning

Løsning 1

Forhør deg med produsenten om det finnes oppdaterte programvaredrivere for den optiske stasjonen. Hvis du vil ha mer informasjon om oppdatering av firmware til CD- eller DVD-stasjonen, kan du se artikkel HT3206.

Løsning 2

  1. Åpne Windows Explorer.
  2. Naviger til C:\Windows\system32\drivers\.
  3. Undersøk om du har disse to filene. Disse filene fra en tredjeparts programleverandør støttes ikke av Windows Vista og kan forårsake driverkonflikter med optiske stasjoner:
    • afs.sys
    • afs2k.sys
  4. Hvis du har en av filene i trinn 3, flytter du dem bort fra system32-mappen. Fordi eldre periferenheter kan ha behov for dem, bør du ta vare på filene et annet sted på harddisken. Hvis du senere oppdager at de er nødvendige for å bruke en enhet, kan du flytte dem tilbake til system32-mappen midlertidig.
  5. Start Windows Vista på nytt.

Løsning 3

  1. Avslutt iTunes.
  2. Fjern manuelt GEAR-driverprogrammet ved å følge fremgangsmåten her.
  3. Fjern all selvstendig GEAR-programvare under Programmer og funksjoner i kontrollpanelet.
  4. Installer den oppdaterte GEAR-driveren.

Tilleggsinformasjon


Important: Mention of third-party websites and products is for informational purposes only and constitutes neither an endorsement nor a recommendation. Apple assumes no responsibility with regard to the selection, performance or use of information or products found at third-party websites. Apple provides this only as a convenience to our users. Apple has not tested the information found on these sites and makes no representations regarding its accuracy or reliability. There are risks inherent in the use of any information or products found on the Internet, and Apple assumes no responsibility in this regard. Please understand that a third-party site is independent from Apple and that Apple has no control over the content on that website. Please contact the vendor for additional information.