Optinen asema ei enää näy iTunes for Windowsin asennuksen jälkeen
Oireet
Jos käytössä on Windows Vista ja on asennettu iTunes for Windows, seuraavia ongelmia voi esiintyä:
- Tietokoneen optista asemaa ei ehkä enää tunnisteta
- Optinen asema ei ehkä näy enää Omassa tietokoneessa, mutta saattaa näkyä Laitehallinnassa varustettuna keltaisella huutomerkillä (!)
- Seuraava valintaikkuna voi tulla näkyviin, kun optista asemaa yritetään käyttää: Laitetta ei voi käynnistää: koodi 10, laitetyyppi DVD/CD-asema
- Näyttöön tulee Levynpoltinta tai ohjelmistoa ei löydy -virheilmoitus
Tuotteet, joita asia koskee
iTunes 7 for Windows, PL303, iTunes 8 for Windows
Ratkaisu
Ratkaisu 1
Tarkasta valmistajalta, onko optista asemaa varten saatavilla päivitettyjä ohjaimia. Lisätietoja CD- tai DVD-aseman laiteohjelmiston päivittämisestä on artikkelissa HT3206.
Ratkaisu 2
- Käynnistä Windowsin Resurssienhallinta.
- Selaa esiin C:\Windows\system32\drivers\.
- Tarkasta, onko kansiossa jompikumpi seuraavista tiedostoista. Windows Vista ei tue näitä kolmannen osapuolen ohjelmistotoimittajan tiedostoja, joten ne voivat aiheuttaa optisten asemien ohjainristiriitoja:
- afs.sys
- afs2k.sys
- Nämä tiedostot on poistettava system32-kansiosta.Ne pitää tallentaa jonnekin muualle kovalevyllä, sillä jotkin vanhat oheislaitteet saattavat vielä tarvita niitä.Jos huomaat myöhemmin, että tiedostoja tarvitaan jonkin laitteen käyttöä varten, voit siirtää ne väliaikaisesti takaisin system32-kansioon.
- Käynnistä uudelleen Windows Vista.
Ratkaisu 3
- Lopeta iTunes.
- Poista manuaalisesti GEAR-ohjaimen ohjelmisto täällä olevien ohjeiden avulla.
- Poista mahdolliset itsenäiset GEAR-ohjelmiston asennusohjelmat Ohjelmat ja toiminnot -ohjauspaneelista.
- Asenna päivitetty GEAR-ohjain.
Lisätietoja
Important: Mention of third-party websites and products is for informational purposes only and constitutes neither an endorsement nor a recommendation. Apple assumes no responsibility with regard to the selection, performance or use of information or products found at third-party websites. Apple provides this only as a convenience to our users. Apple has not tested the information found on these sites and makes no representations regarding its accuracy or reliability. There are risks inherent in the use of any information or products found on the Internet, and Apple assumes no responsibility in this regard. Please understand that a third-party site is independent from Apple and that Apple has no control over the content on that website. Please contact the vendor for additional information.