iPhone: Lyden er dempet eller lav fra høyttaleren eller når det snakkes i mikrofonen
Symptomer
Når jeg spiller musikk eller lytter til en samtale via telefonens høyttaler, kan lyden virke lav eller dempet, eller så hevder personen jeg snakker med, at jeg låter dempet eller ikke snakker høyt nok.
Berørte produkter
iPhone
Løsning
Kontroller følgende
- Kontroller voluminnstillingen på iPhone. Du kan regulere volumet ved å trykke på volum opp- og volum ned-knappene på venstre side av iPhone.
- Hvis du bruker en iPhone-veske fra en tredjepart, må du passe på at den ikke dekker til høyttaleren eller mikrofonen. Forsøk å ta noen samtaler uten vesken for å høre om anroperen nå kan høre deg tydeligere, eller spill noe musikk for å høre om høyttalervolumet blir bedre.
- Hvis du ikke har fjernet plastfilmen som brukes til beskyttelse under transport, må du påse at mikrofonen og høyttaleren ikke er tildekket eller fjerne filmen helt.
- Kontroller at hullene i høyttaler- og mikrofondekselet ikke er tette av lo eller annen smuss.
- Hvis høyttaler- og mikrofonhullene virker tette, bruker du en liten ren og tørr børste med myk bust til å rense ut av hullene. Slik gjør du det:
- Børst høyttaler- og mikrofonhullene nøye og forsiktig med børsten.
- Børst i retning bort fra den 30-pinners dokk-kontakten for å unngå å få smuss i dokk-kontakten.
Hvis problemet vedvarer, går du til www.apple.com/no/support/iphone/service/faq/ for å finne informasjon om service.
Hvis du har andre problemer som krever kundestøtte, kan du se "Løse problemer med iPhone-maskinvare".