iPhone: l'audio dell'altoparlante o proveniente dal microfono risulta basso o attutito
Sintomi
Quando ascolto la musica o una telefonata tramite l'altoparlante del cellulare, il suono appare basso o attutito, oppure per la persona con cui parlo la mia voce sembra attutita o non sufficientemente alta.
Prodotti interessati
iPhone
Risoluzione
Verifica quanto segue
- Verifica l'impostazione del volume sul tuo iPhone. Per regolare il volume premi i relativi pulsanti alla sinistra dell'iPhone.
- Se utilizzi una custodia di terze parti per l'iPhone, verifica che non copra l'altoparlante o il microfono. Prova a effettuare alcune chiamate senza la custodia
- Se non hai eliminato la pellicola protettiva del display utilizzata durante la spedizione, verifica che il microfono e l'altoparlante non siano coperti, oppure eliminala del tutto.
- Controlla che i fori della copertura dell'altoparlante e del microfono non siano intasati da sfilacciature o altro.
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Se i fori dell'altoparlante e del microfono sembrano intasati, liberali con uno spazzolino pulito, di piccole dimensioni e dalle setole morbide. Prova a seguire queste istruzioni:
- Utilizza lo spazzolino per pulire con attenzione e delicatezza i fori di altoparlante e microfono.
- Effettua l'operazione di spazzolatura lontano dal connettore del dock a 30 pin per evitare di farvi entrare della sporcizia.
Se il problema persiste visita:
apple.com/support/iphone/service/faq/
per informazioni sull'assistenza.
Per altri problemi di supporto consulta il documento della Knowledge Base 305689, "Come verificare il corretto funzionamento dell'hardware dell'iPhone."
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