iPhone: Ton des Lautsprechers oder des Mikrofons ist dumpf oder leise
Symptome
Wenn ich Musik abspiele oder ein Gespräch mit dem Freisprechtelefon führe, hört sich der Klang dumpf und leise an, oder mein Gesprächspartner sagt, ich klänge dumpf oder zu leise.
Betroffene Produkte
iPhone
Lösung
Überprüfen Sie Folgendes:
- Überprüfen Sie die Lautstärkeeinstellung auf Ihrem iPhone. Sie können die Lautstärke mithilfe der Lautstärketasten an der linken Seite Ihres iPhone einstellen.
- Wenn Sie eine Tasche von einem Drittanbieter für Ihr iPhone verwenden, achten Sie darauf, dass diese nicht den Lautsprecher oder das Mikrofon verdeckt. Versuchen einige Anrufe ohne die Tasche zu tätigen, und prüfen Sie, ob Ihr Gesprächspartner Sie jetzt besser versteht. Spielen Sie Musik ab, um festzustellen, ob die Lautstärke nun passend ist.
- Wenn Sie die Transportschutzfolie des Displays nicht entfernt haben, vergewissern Sie sich entweder, dass diese nicht das Mikrofon oder den Lautsprecher verdeckt oder entfernen Sie sie vollständig.
- Vergewissern Sie sich, dass die Löcher für Lautsprecher und Mikro nicht mit Staub oder Ablagerungen verstopft sind.
- Wenn Lautsprecher- und Mirkofonaussparungen verstopft sind, verwenden Sie bitte einen sauberen, kleinen, trockenen Pinsel mit weichen Borsten, um die Löcher zu säubern. Gehen Sie dazu wie folgt vor:
- Bürsten Sie vorsichtig und sanft die Löcher von Lautsprecher und Mikrofon mit dem Pinsel frei.
- Bürsten Sie dabei in der Richtung vom 30-Pin-Dock-Anschluss weg, um zu verhindern, dass Schmutz in den Anschluss gerät.
Falls das Problem weiterhin besteht, finden Sie unter apple.com/de/support/iphone/service/faq/ weitere Informationen zur Wartung.
Weitere Support-Themen finden Sie unter "Korrekte Funktion der iPhone Hardware überprüfen."
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