iPhone：聽不到接收器或擴音器傳出的聲音

解決

1. 檢查確認耳機插孔中未插入任何東西。
2. 若 iPhone 安裝 1.1.3 和以上的軟體版本：
   在 [主畫面] 螢幕上點選鈴聲音量按鈕，如果出現下列圖示，表示已連接耳機，請前往步驟 4。

   

3. 若 iPhone 安裝 1.1.2 和之前的軟體版本：
   不使用耳機，在正常的行動電話模式下試打一通電話。接聽電話時，以拇指蓋住位於螢幕頂部的接收器。
   • 如果螢幕未關閉，請前往步驟 4。
   • 如果螢幕關閉 (變一片空白)，請前往步驟 5。
4. 耳機插孔內可能有碎屑，請嘗試將耳機插入行動電話的插孔，然後再取出耳機。上述動作反覆做幾次。
5. 如果您身邊剛好有配對的 Bluetooth 耳機，可使用耳機或關閉 Bluetooth。(選擇 [設定] > [一般] > [Bluetooth]。)
6. 如果無效，請嘗試關閉 iPhone 並再次開機。按住 iPhone 頂端的 [睡眠/喚醒] 按鈕不放持續數秒，直到顯示紅色滑桿為止，然後滑動滑桿。然後按住 [睡眠/喚醒] 按鈕直到 Apple 標誌出現。
7. 如果關閉 iPhone 並再次開機無效，請嘗試重置 iPhone。同時按住 [睡眠/喚醒] 按鈕與 [個人專屬] 按鈕不放並持續 10 秒以上，直到顯示 Apple 標誌為止。

如需其他疑難排解的秘訣，請參閱：

• "iPhone：對著麥克風說話時或從擴音器傳出的聲音不清楚或很小聲 "
• "iPhone 硬體疑難排解"