iPhone: Kan ikke høre gjennom mottakeren eller høyttalerne

Løsning

1. Kontroller at ikke noe er koblet til hodetelefonkontakten.
2. iPhone-enheter som har programvareversjon 1.1.3 eller nyere:
   Trykk på ringevolumknappen på Hjem-skjermbildet. Hvis symbolet nedenfor vises med beskjed om at hodetelefoner er tilkoblet, går du til trinn 4.

   

3. iPhone-enheter som har programvareversjon 1.1.2 eller eldre:
   Forsøk å ta en telefonsamtale i vanlig håndsettmodus, uten hodetelefoner. Under samtalen dekker du til mottakeren, som du finner over skjermen, med tommelen.
   • Hvis skjermen ikke slår seg av, går du til trinn 4.
   • Hvis skjermen slår seg av (blir blank), går du til trinn 5.
4. Det kan være smuss i hodetelefonkontakten. Forsøk å koble et sett hodetelefoner til hodetelefonkontakten, og ta dem deretter ut igjen. Gjenta dette flere ganger.
5. Hvis du har iPhone sammenkoblet med Bluetooth-hodetelefoner i nærheten, bruker du enten hodetelefonene eller slår Bluetooth av. (Velg Innstillinger > Generelt > Bluetooth.)
6. Hvis dette ikke virker, forsøker du å slå iPhone på og av. Hold Dvale-/vekkeknappen øverst på iPhone inne i noen sekunder til en rød skyveknapp vises. Flytt deretter på skyveknappen. Hold Dvale-/vekkeknappen inne til Apple-logoen vises.
7. Hvis det ikke hjelper å slå iPhone på og av, forsøker du å tilbakestille iPhone. Hold Dvale-/vekke- og Hjem-knappen inne samtidig i minst ti sekunder til Apple-logoen vises.

Her finner du flere problemløsingstips:

• "iPhone: Lyden fra høyttaleren er lav eller dempet, eller jeg høres dempet når jeg snakker inn i mikrofonen"
• "Løse problemer med iPhone-maskinvare"