iPhone: Kan ikke høre gennem modtager eller højttalere

Løsning

1. Se efter, om der sidder noget fast i stikket til hovedsættet.
2. Til iPhones med softwareversion 1.1.3 og nyere:
   Klik på knappen til ringestyrke på skærmen Hjem, hvis symbolet nedenfor vises og angiver, at der er tilsluttet hovedtelefoner, gå til trin 4.

   

3. Til iPhones med softwareversion 1.1.2 og ældre:
   Prøv at foretage opkaldet i normal håndsættilstand uden hovedsæt. Når du ringer op, skal du holde tommefingeren over modtageren, som er placeret øverst på skærmen.
   • Gå til trin 4, hvis skærmen ikke slukkes.
   • Gå til trin 5, hvis skærmen slukkes (bliver tom).
4. Der er muligvis fremmedobjekter i hovedtelefonstikket, så du skal forsøge at slutte et sæt hovedtelefoner til hovedsætstikket og derefter fjerne hovedtelefonerne. Gentag proceduren flere gange.
5. Hvis du har oprettet forbindelse med et Bluetooth-hovedsæt i nærheden, skal du enten bruge hovedsættet eller slukke for Bluetooth. (Vælg Indstillinger > Generelt > Bluetooth.)
6. Prøv at tænde og slukke for iPhone, hvis det ikke fungerer. Tryk på knappen Vågeblus til/fra øverst på iPhone i nogle få sekunder, indtil der vises et rødt mærke, og flyt derefter mærket. Hold derefter knappen Vågeblus til/fra nede, indtil Apple-logoet vises.
7. Hvis det ikke hjælper at tænde og slukke for din iPhone, skal du forsøge at nulstille den. Hold knappen Vågeblus til/fra og knappen Hjem nede samtidig i mindst ti sekunder, indtil Apple-logoet vises.

Du kan få flere tip til fejlfinding i:

• "iPhone: Lyd fra højttaler er lav eller utydelig eller jeg lyder utydelig eller lav, når jeg taler ind i mikrofonen"
• "Fejlfinding af iPhone-hardware"