ОС Mac OS X версий 10.5 и 10.6: сброс папки SyncServices
Признаки
Сброс папки SyncServices может потребоваться в случаях, перечисленных ниже.
- Не удается открыть программу iSync в учетной записи определенного пользователя ОС Mac OS X.
- Не удается нажать на панель синхронизации в настройках MobileMe (в меню «Системные настройки») в учетной записи определенного пользователя, хотя в учетной записи другого пользователя на этом же компьютере таких проблем не наблюдается.
- Не удается выполнить сброс данных на компьютере, на котором находятся данные MobileMe, в учетной записи определенного пользователя, хотя в учетной записи другого пользователя на этом же компьютере таких проблем не наблюдается.
- Не удается открыть или использовать Дополнительное меню в меню синхронизации в учетной записи определенного пользователя ОС Mac OS X.
Внимание! Удаление папки SyncServices вручную категорически запрещено. Это может привести к неожиданной потере данных.
Продукты, у которых возникает эта проблема
Mac OS X 10.5, Mac OS X 10.6, MobileMe, iSync
Устранение неисправностей
Процедура сброса папки SyncServices
Важно:: перед сбросом папки SyncServices настоятельно рекомендуется создать резервную копию всех важных данных, которые вы регулярно синхронизируете.
- Информацию о резервном копировании в ОС Mac OS X см. в этом разделе.
- Информацию о резервном копировании данных для синхронизации MobileMe см. в этом разделе.
- Информацию о копировании данных, связанных с синхронизацией, вручную см. в этом разделе.
ОС Mac OS X версии 10.6 Snow Leopard
- Если вы видите дополнительное меню синхронизации
в строке меню, перейдите к этапу 2. Если значка нет, его необходимо активировать в меню «Системные настройки» следующим образом.
- В меню Apple () выберите пункт Системные настройки.
- Выберите MobileMe и откройте вкладку «Синхронизация».
- Выберите параметр «Показывать статус в строке меню».
- Удерживая на клавиатуре клавишу Option нажмите значок «Синхронизировать» в строке меню (если вы видите дополнительное меню синхронизации, но не можете открыть его, перейдите к этапу 5).
- Выберите Перезагрузить службы синхронизации.
- Нажмите кнопку «Сбросить историю синхронизации».
Если проблема по-прежнему не устранена или не удается открыть дополнительное меню синхронизации, выполните указанные ниже действия. - В программе Finder выберите пункт Служебные программы в меню Переход.
- Откройте программу «Терминал».
- В окне программы «Терминал» одной строкой введите указанную ниже команду (или скопируйте и вставьте).
/System/Library/Frameworks/SyncServices.framework/Versions/A/Resources/resetsync.pl reset - Нажмите клавишу Return.
- По завершении операции закройте терминал.
ОС Mac OS X v10.5 Leopard
- Откройте iSync.
- В меню iSync выберите пункт Настройки.
- Нажмите кнопку «Сбросить историю синхронизации».
Если проблема по-прежнему не устранена или не удается открыть программу iSync, выполните указанные ниже действия.
- В программе Finder выберите пункт Служебные программы из меню Переход.
- Откройте программу «Терминал».
- В открывшемся окне терминала одной строкой введите указанную ниже команду (или скопируйте и вставьте).
/System/Library/Frameworks/SyncServices.framework/Versions/A/Resources/resetsync.pl full
- Нажмите клавишу Return.
- По завершении операции закройте терминал.
Повторное включение настроек, связанных с синхронизацией, после сброса папки SyncServices в ОС Mac OS X v10.6 и Mac OS X v10.5
После сброса папки SyncServices может требоваться повторное включение некоторых настроек, связанных с синхронизацией. При сбросе папки SyncServices также сбрасываются настройки синхронизации в вашей учетной записи в ОС Mac OS X и вся локальная история обновлений и изменений данных, связанных с синхронизацией. Текущие комплекты данных не изменяются, но удаляется история перехода этих данных в нынешнее состояние и блокируются некоторые настройки, связанные с синхронизацией. Вот несколько настроек, которые необходимо проверить и, возможно, повторно включить, если вы собираетесь снова использовать их при синхронизации.
- При синхронизации iPhone или iPod через USB и iTunes потребуется повторно активировать настройки для синхронизации данных в iTunes, такие как закладки, календари, контакты и т.д. Проверьте эти настройки в iTunes при следующем подключении iPhone или iPod к компьютеру Mac.
- При синхронизации фильтров электронной почты в некоторых случаях выбор фильтров отменяется. Фильтры остаются на месте, однако для активного использования тот или иной фильтр необходимо повторно включить, поставив галочку напротив него на панели фильтров в настройках электронной почты.
- При синхронизации с MobileMe необходимо повторно включить синхронизацию MobileMe на панели синхронизации в меню «Системные настройки» в MobileMe.
- ОС Mac OS X будет рассматривать следующую синхронизацию как первую в вашей учетной записи пользователя. Поэтому при следующей синхронизации с MobileMe или через iTunes вероятнее всего отобразится диалоговое окно с запросом на совершение следующих действий: объединения данных, замены данных на MobileMe/устройстве или замены данных на компьютере. Обычно объединение выбрано в этом диалоговом окне по умолчанию и является предпочтительным вариантом при первой синхронизации, если только у вас нет особых причин для выбора одного из вариантов замены.
Дополнительная информация
Папка SyncServices (~/Библиотека/Application Support/SyncServices) является основным компонентом синхронизации в ОС Mac OS X Leopard и Snow Leopard. Она используется для синхронизации с устройствами и с MobileMe.