Mac OS X v10.5, v10.6: Repor a pasta SyncServices

  • Última alteração: 21 Setembro, 2009
  • Artigo: TS1627
  • Artigo antigo: 306484

Sintomas

Poderá ser necessário repor a pasta SyncServices se:

  • Não conseguir abrir o iSync numa determinada conta de utilizador do Mac OS X.
  • Não conseguir clicar no painel Sincronização nas preferências do MobileMe (nas Preferências do Sistema) para uma conta de utilizador no Mac OS X, ao contrário do que acontece com outro utilizador no mesmo computador.
  • Não conseguir repor dados no computador com dados do MobileMe de um utilizador, ao contrário do que acontece com outro utilizador no mesmo computador.
  • Não conseguir abrir ou utilizar o menu extra de sincronização numa determinada conta de utilizador no Mac OS X.


Importante: A remoção manual da pasta SyncServices é altamente desaconselhável, em virtude de poder causar a perda inesperada de dados.

Produtos afectados

Mac OS X 10.5, Mac OS X 10.6, MobileMe, PP58

Resolução

Repor a pasta SyncServices, executando os passos seguintes

Importante: Antes de repor a pasta SyncServices, é vivamente recomendado que efectue uma cópia de segurança dos dados importantes que sincronize regularmente.

  • Para obter informações sobre como efectuar cópias de segurança no Mac OS X, consulte este artigo.
  • Para obter informações sobre como efectuar cópias de segurança dos dados de sincronização do MobileMe, consulte este artigo.
  • Para obter informações sobre como efectuar manualmente cópias de segurança de dados relacionados com a sincronização, consulte este artigo.

  

Mac OS X v10.6 Snow Leopard

  1. Se vir este menu extra de sincronização  na barra de menus, avance para o passo 2. Se não vir este ícone, terá de activá-lo nas Preferências do Sistema.
    • No menu Apple () seleccione Preferências do Sistema.
    • Clique em MobileMe e, em seguida, clique no separador Sincronização.
    • Seleccione a opção "Mostrar estado na barra de menus".
  2. Mantendo premida a tecla Opção no teclado, clique no ícone Sincronização na barra de menus (se vir o menu extra de sincronização mas não o conseguir abrir, avance para o passo 5).
  3. Seleccione Repor serviços de sincronização.
  4. Clique em Repor histórico de sincronização.
    Se este procedimento não resolver o problema, ou se não conseguir abrir o menu extra de sincronização, execute os seguintes passos:
  5. No Finder, seleccione Utilitários no menu Ir.
  6. Abra o Terminal.
  7. Na janela do Terminal, escreva ou cole o seguinte comando numa única linha:
    /System/Library/Frameworks/SyncServices.framework/Versions/A/Resources/resetsync.pl reset
  8. Prima Enter.
  9. Quando o procedimento estiver concluído, saia do Terminal.

 

 Mac OS X v10.5 Leopard

  1. Abra o iSync.
  2. Seleccione Preferências no menu iSync.
  3. Clique em Repor o histórico de sincronização.

Se este procedimento não resolver o problema, ou se não conseguir abrir o iSync, execute os seguintes passos:

  1. No Finder, seleccione Utilitários no menu Ir.
  2. Abra o Terminal.
  3. Na janela Terminal apresentada, digite ou cole o seguinte comando numa única linha:
/System/Library/Frameworks/SyncServices.framework/Versions/A/Resources/resetsync.pl full
  1. Prima Enter.
  2. Quando o procedimento estiver concluído, saia do Terminal.

 

Reactivar definições relacionadas com a sincronização depois de repor a pasta SyncServices no Mac OS X v10.6 e no Mac OS X v10.5

Depois de repor a pasta SyncServices, pode ser necessário reactivar algumas definições relacionadas com a sincronização. A reposição de SyncServices repõe as definições de sincronização das contas de utilizador do Mac OS X e qualquer histórico de actualizações e alterações efectuadas aos dados activados para sincronização. Não altera os conjuntos de dados actuais, mas apaga o histórico do modo como os dados chegaram ao estado actual e desactiva algumas definições relacionadas com a sincronização. Estes são alguns aspectos que deverá verificar e que poderá ter de reactivar, se quiser voltar a utilizá-los com a sincronização:

  • Se estiver a sincronizar com um iPhone ou iPod através de USB e iTunes, terá de reactivar quaisquer definições relativas a dados de sincronização no iTunes, tais como Marcadores, Calendários, Contactos, etc. Pode verificar estas definições no iTunes da próxima vez que ligar o iPhone ou iPod ao seu Mac.
  • Se estiver a sincronizar as Regras do Mail, em alguns casos elas deixarão de estar seleccionadas. As Regras continuam a existir, mas será necessário reactivar as Regras que pretenda usar activamente seleccionando as respectivas caixas de verificação no painel Regras das preferências do Mail.
  • Se estiver a sincronizar com o MobileMe, terá de reactivar a Sincronização do MobileMe no painel Sincronização das preferências do MobileMe. 
  • O Mac OS X reconhecerá a próxima sincronização como a primeira efectuada na sua conta de utilizador, pelo que, da vez seguinte que sincronizar com o MobileMe ou através do iTunes, verá provavelmente uma caixa de diálogo a perguntar se pretende: Agrupar dados, Substituir dados em MobileMe/dispositivo, ou Substituir dados no computador. Geralmente, Agrupar é o funcionamento predefinido para esta caixa de diálogo e é a opção preferencial aquando da primeira sincronização, a menos que tenha um motivo específico para escolher uma das opções Substituir.

 

Informações adicionais

A pasta SyncServices (~/Biblioteca/Application Support/SyncServices) é um componente-chave para a sincronização no Mac OS X Leopard e Snow Leopard. Isto inclui a sincronização com periféricos e com o MobileMe.