Mac OS X versões 10.5 e 10.6: Redefinindo a pasta SyncServices

Resolução

Redefina a pasta SyncServices com essas etapas

Importante: Antes de redefinir a pasta SyncServices, é recomendado que você faça o backup de dados importantes que são sincronizados regularmente.

• Para obter informações sobre a realização de backup no Mac OS X, consulte este artigo.
• Para obter informações sobre a realização de backup de seus dados MobileMe Sync, consulte este artigo.
• Para obter mais informações sobre a realização manual de backup de dados relacionados à sincronização, consulte este artigo.

Mac OS X versão 10.6 Snow Leopard

1. Caso você veja esse extra do menu Sincronizar na barra de menus, vá para a etapa 2. Caso não haja esse ícone, você precisará ativá-lo nas Preferências do Sistema:
   
   • No menu Apple (?), escolha Preferências do Sistema.
   • Clique em MobileMe e, em seguida, na aba Sincronizar.
   • Selecione a opção "Mostrar estado na barra de menus".
2. Mantendo a tecla Option pressionada no teclado, clique no ícone Sincronizar na barra de menus (se você vir o extra do menu Sincronizar mas não for possível abri-lo, vá para a etapa 5)
3. Escolha Redefinir Serviços de Sincronização.
4. Clique em Redefinir Histórico de Sincronizações.
   Caso isso não resolva o problema, ou caso não seja possível abrir o extra do menu Sincronizar, siga essas etapas:
5. No Finder, escolha Utilitários no menu Ir.
6. Abra o Terminal.
7. Na janela do Terminal, digite ou cole o comando a seguir em uma única linha:
   /System/Library/Frameworks/SyncServices.framework/Versions/A/Resources/resetsync.pl reset
8. Pressione a tecla Return.
9. Quando a operação estiver concluída, encerre o Terminal.

 Mac OS X versão 10.5 Leopard

1. Abra o iSync.
2. No menu do iSync, escolha Preferências.
3. Clique em Redefinir Histórico de Sincronizações.

Caso isso não resolva o problema, ou caso não consiga abrir o iSync, siga essas etapas:

1. No Finder, selecione Utilitários no menu Ir.
2. Abra o Terminal.
3. Na janela Terminal, digite ou cole o comando a seguir em uma única linha:

/System/Library/Frameworks/SyncServices.framework/Versions/A/Resources/resetsync.pl full

4. Pressione a tecla Return.
5. Quando a operação estiver concluída, encerre o Terminal.

Reativando as configurações relacionadas à sincronização após redefinir a pasta SyncServices no Mac OS X versão 10.6 e Mac OS X versão 10.5

Depois de redefinir a pasta SyncServices, poderá ser necessário reativar alguns ajustes relacionados à Sincronização. Redefinir os Serviços de Sincronização redefine os ajustes de Sincronização da conta de usuário do Mac OS X e quaisquer históricos locais de atualizações, e altera para dados ativados pela Sincronização. Isso não irá alterar as definições de seus dados atuais, mas irá excluir o histórico de como os dados chegaram em seu estado atual e desativará alguns ajustes relacionados à Sincronização. A seguir estão algumas verificações que você deve fazer. Pode ser necessário voltar se você quiser usá-los com Sincronização novamente:

• Se você estiver sincronizando com um iPhone ou iPod via USB e iTunes, você precisará reativar qualquer ajuste para Sincronização de dados no iTunes, tais como Favoritos, Calendários, Contatos, etc. Você pode verificar esses ajustes no iTunes na próxima vez que conectar o iPhone ou iPod ao Mac.
• Se você estiver sincronizando Regras de Mail, em alguns casos elas poderão ficar desmarcadas. As Regras de Mail ainda estão lá, mas você precisará reativar as Regras que quiser usar ativamente marcando a caixa ao lado delas no painel de Regras das Preferências do Mail.
• Se você estiver sincronizando com MobileMe, você precisará reativar a Sincronização MobileMe no painel de Sincronização das Preferências do Sistema MobileMe. 
• O Mac OS X verá a próxima Sincronização como se fosse a primeira sincronização do Usuário, para que na próxima vez que você sincronizar com MobileMe ou pelo iTunes, você provavelmente veja uma caixa de diálogo perguntando se você deseja: Combinar Dados, Substituir Dados no MobileMe/Dispositivo, ou Substituir dados no Computador. Em geral, Combinar é o funcionamento padrão para esta caixa de diálogo e deve ser a escolha preferencial na primeira sincronização, a menos que você tenha um motivo específico para escolher uma das opções de Substituição.