Mac OS X v10.5, v10.6 : réinitialisation du dossier SyncServices

Résolution

Réinitialisez le dossier SyncServices en suivant ces étapes.

Important : avant de réinitialiser le dossier SyncServices, il est fortement recommandé de sauvegarder toutes les données importantes que vous synchronisez régulièrement.

• Pour des informations concernant la sauvegarde sur Mac OS X, consultez cet article.
• Pour des informations concernant la sauvegarde des données de synchronisation MobileMe, consultez cet article.
• Pour des informations concernant la sauvegarde manuelle des données de synchronisation, consultez cet article.

Mac OS X v10.6 Snow Leopard

1. Si ce menu supplémentaire de synchronisation s’affiche   sur votre barre de menus, passez à l’étape 2. Si cette icône n’apparaît pas, vous devez l’activer dans les Préférences Système :
   
   • À partir du menu Apple (), choisissez Préférences Système.
   • Cliquez sur MobileMe, puis sur l’onglet synchronisation.
   • Sélectionnez l’option « Afficher l’état dans la barre de menus. »
2. Tout en appuyant sur la touche « Option » du clavier, cliquez sur l’icône de synchronisation dans la barre de menus (si le menu supplémentaire de synchronisation s’affiche et que vous ne parveniez pas à l’ouvrir, passez à l’étape 5)
3. Choisissez Réinitialiser les Services de synchronisation.
4. Cliquez sur Réinitialiser l’historique de synchronisation.
   Si cela ne permet pas de résoudre votre problème ou si vous ne parvenez pas à ouvrir le menu supplémentaire de Synchronisation, procédez comme suit :
5. Dans le Finder, choisissez Utilitaires à partir du menu Aller.
6. Ouvrez Terminal.
7. Dans la fenêtre Terminal, saisissez ou collez la commande suivante sur une seule ligne :
   /System/Library/Frameworks/SyncServices.framework/Versions/A/Resources/resetsync.pl reset
8. Appuyez sur Retour.
9. À la fin de cette manipulation, quittez Terminal.

 Mac OS X v10.5 Leopard

1. Ouvrez iSync.
2. Choisissez Préférences dans le menu iSync.
3. Cliquez sur Réinitialiser l’historique de synchronisation.

Si cela ne permet pas de résoudre votre problème ou si vous ne parvenez pas à ouvrir iSync, procédez comme suit :

1. Dans le Finder, choisissez Utilitaires dans le menu Aller.
2. Ouvrez Terminal.
3. Dans la fenêtre Terminal qui s’affiche, saisissez ou collez la commande suivante sur une seule ligne :

/System/Library/Frameworks/SyncServices.framework/Versions/A/Resources/resetsync.pl full

4. Appuyez sur Retour.
5. À la fin de cette manipulation, quittez Terminal.

Réactivation des paramètres de synchronisation après la réinitialisation du dossier SyncServices dans Mac OS X v10.6 et Mac OS X v10.5

Après la réinitialisation du dossier SyncServices, vous devrez peut-être réactiver quelques paramètres de synchronisation. La réinitialisation de SyncServices réinitialise les paramètres de synchronisation de votre compte d’utilisateur sur Mac OS X et tout historique local de mises à jour et de modifications apportées aux données pour lesquelles la synchronisation est activée. Vos paramètres de données actuels ne seront pas modifiés. En revanche, l’historique relatif à l’arrivée des données à leur état actuel sera supprimé et quelques paramètres de synchronisation seront désactivés. Voici quelques étapes à vérifier que vous devrez peut-être réactiver si vous avez l’intention de les utiliser une nouvelle fois avec la synchronisation :

• Si vous effectuez une opération de synchronisation avec un iPhone ou un iPod par l’intermédiaire d’un USB et d’iTunes, vous devez réactiver tout paramètre pour la synchronisation des données avec iTunes, tels que les Signets, les Calendriers, les Contacts, etc. Vous pouvez vérifier ces paramètres sur iTunes la prochaine fois que vous brancherez votre iPhone ou votre iPod à votre Mac.
• Si vous synchronisez les règles de messagerie, ces règles seront désélectionnées dans certains cas. Vos règles seront toujours disponibles, mais vous aurez à réactiver celles que vous souhaitez utiliser activement en sélectionnant la case correspondante dans la sous-fenêtre Règles des Préférences Mail.
• Si vous les synchronisez avec MobileMe, vous devez réactiver la synchronisation MobileMe dans le volet de synchronisation des Préférences Système MobileMe. 
• Votre prochaine synchronisation sera identifiée comme la première avec votre compte d’utilisateur par Mac OS X. Ainsi, lors de la synchronisation suivante avec MobileMe ou par l’intermédiaire d’iTunes, vous verrez probablement une boîte de dialogue demandant si vous souhaitez : fusionner les données, remplacer les données sur MobileMe/Device ou si vous souhaitez remplacer les données sur votre ordinateur. D’une manière générale, la fusion constitue le comportement par défaut de cette boîte de dialogue et il s’agit du choix préféré pour la première synchronisation, sauf si vous avez une raison particulière pour choisir une des options de remplacement.