MacBook (13 polegadas): Encerra intermitentemente

  • Última alteração: 18 Dezembro, 2008
  • Artigo: TS1599
  • Artigo antigo: 304308

Sintomas

Se o seu MacBook (13 polegadas) encerra sem aviso durante a utilização, está agora disponível uma actualização de firmware descarregável que resolve este problema.

Produtos afectados

MacBook (13 polegadas)

Resolução

A actualização MacBook SMC Firmware Update v1.1 melhora o sistema de monitorização interna do MacBook e resolve problemas de encerramento inesperado. Esta actualização é recomendada para todos os sistemas MacBook, incluindo os que foram reparados ao abrigo da garantia.

Pode utilizar a função Actualização de Software das preferências do sistema, ou descarregar a actualização MacBook SMC Firmware Update v1.1 dos Downloads de Software Apple.

Nota: Se o seu MacBook executa o Mac OS X 10.4.6, a SMC Update não será visível enquanto não actualizar para o Mac OS X 10.4.8. Depois de actualizar o software de sistema, a SMC Update aparecerá como opção nas actualizações de software.

Os MacBooks que executem o Mac OS X 10.4.7 poderão descarregar e instalar a SMC Update, pelo que não é essencial actualizar o software de sistema, embora a Apple recomende sempre a actualização para a versão mais recente do software de sistema.

Se o seu MacBook se encontra num estado em que não irá permanecer o tempo suficiente para instalar a actualização, aguarde que o problema se reproduza. Quando o MacBook se tiver desligado, ligue o computador premindo continuamente o botão de alimentação. Mantenha o botão premido até ouvir um sinal sonoro longo. Quando o sinal sonoro for emitido, pode soltar o botão, instalar as actualizações recomendadas e reiniciar normalmente.

Se continuar a ter problemas com o seu MacBook depois de aplicar ambas as actualizações, contacte a AppleCare para obter assistência adicional.