MacBook (pantalla de 13 pulgadas): se apaga intermitentemente
Síntomas
Si tu MacBook (pantalla de 13 pulgadas) se apaga cuando lo estás utilizando, puedes descargarte una actualización de firmware para resolver el problema.
Productos afectados
MacBook (13 pulgadas)
Resolución
La actualización del firmware del controlador de gestión del sistema SMC Actualización Firmware v1.1 para MacBook mejora el sistema de supervisión interno del MacBook y soluciona los problemas relacionados con el apagado imprevisto. Se recomienda esta actualización para todos los sistemas MacBook, incluyendo aquéllos que se han reparado en garantía.
Puedes utilizar la opción Actualización de software de Preferencias del sistema o descargar la actualización SMC Actualización Firmware v1.1 de MacBook de las Descargas de software de Apple.
Nota: si tu MacBook ejecuta Mac OS X 10.4.6, no podrás ver la actualización del controlador de gestión del sistema (SMC) hasta que actualices a Mac OS X 10.4.8. Una vez que hayas actualizado el software del sistema, la actualización del controlador de gestión del sistema (SMC) aparecerá como una opción en Actualizaciones de software.
Los MacBook que ejecuten Mac OS X 10.4.7 podrán descargar e instalar la actualización de SMC para que no sea necesario actualizar el software del sistema, aunque Apple recomienda actualizar siempre a la última versión del software del sistema.
Si tu MacBook se encuentra en un estado en el que no va a permanecer el tiempo suficiente para instalar la actualización, espera a que el problema se reproduzca por sí solo. Una vez que el MacBook se haya apagado, enciende el equipo manteniendo pulsado el botón de encendido. Mantén el botón presionado hasta que escuches un tono largo. Una vez que hayas escuchado el tono, puedes soltar el botón, instalar las actualizaciones recomendadas y reiniciar el equipo normalmente.
Si sigues teniendo problemas con tu MacBook después de aplicar ambas actualizaciones, ponte en contacto con AppleCare para obtener más asistencia.