Mac OS X 10.5：如果 Safari 意外結束該如何處理

解決

更新 Apple 軟體

確定您的 Apple 軟體處於最新狀態。不是最新的軟體可能導致與部分網路內容不相容。
 

更新協力廠商外掛模組

您應該確定任何協力廠商外掛模式均處於最新狀態。某些協力廠商外掛模組可能會在 [系統偏好設定] 中放置一個圖像，如果是，請查看其偏好設定面板是否包含 [檢查更新] 功能，然後使用該功能來尋找可用的更新。您也可以洽詢協力廠商外掛程式的廠商，瞭解是否有可用的更新。

如果不確定已安裝哪些 (如有) 協力廠商外掛模組，請從 Safari 的 [輔助說明] 選單中選擇 [已安裝的外掛模組]。  此時會出現一個視窗，顯示每個外掛模組的版本，以及其他資訊。  

疑難排解協力廠商外掛模組

如果使用的任何協力廠商外掛模組都是最新版本，但是 Safari 還是會意外結束，請嘗試停用外掛模組：

1. 打開 Safari。
2. 從 Safari 選單中，選擇 [偏好設定]。
3. 點按 [安全性]。
4. 取消選取 [啟用外掛模組]。
5. 使用 Safari 一段時間，直到可合理確定它不會再意外結束 (或是，如果還是會結束，請跳至下一個部分)。

如果 Safari 在停用外掛模組後不再意外結束，請嘗試隔離會造成問題的外掛模組：

1. 如果尚未以管理者登入 Mac OS X，請現在執行。
2. 從 Finder 的 [前往] 選單中，選擇 [前往檔案夾]。
3. 移至此檔案夾 (輸入或貼上以下路徑)：
   
   /Library/Internet\ Plug-Ins
   
   (將此檔案夾視窗保持開啟。)
    
4. 從 Finder 的 [前往] 選單中，再次選擇 [前往檔案夾]。
5. 移至此檔案夾 (輸入或貼上以下路徑)：
   
   ~/Library/Internet\ Plug-Ins
   
   (將此檔案夾視窗保持開啟。)
   
   這兩個檔案夾均含有協力廠商外掛模組。
6. 將所有協力廠商外掛模組從這兩個檔案夾移到另一個暫存位置，如桌面上的新檔案夾。
7. 在 Safari 中，從 Safari 選單中，選擇 [偏好設定]。
8. 點按 [安全性]。
9. 選取 [啟用外掛模組]。
10. 結束 Safari。
11. 將一個協力廠商外掛模組加入適當的 Internet Plug-Ins 檔案夾中。
12. 打開 Safari，然後測試結束問題。如果 Safari 沒有結束，請手動結束它，然後將另一個協力廠商外掛模組加入適當的 Internet Plug-Ins 檔案夾中。
    重複此程序，直到找出造成 Safari 意外結束的外掛模組 (然後從 Internet Plug-Ins 檔案夾移除該外掛模組)。

有時，外掛模組的組合可能導致此問題。  若要重複檢查，請再次移除所有外掛模組。  然後，只加入上述步驟中所發現的外掛模組。  如果 Safari 會意外結束，表示您找到有問題的外掛模組。  如果 Safari 沒有意外結束，請重複上述步驟，但是在啟動時加入有問題的外掛模組，以找出可能與其有衝突的其他外掛模組。

疑難排解輸入管理程式

請依照上述對協力廠商外掛模組所執行的動作，來疑難排解輸入管理程式。在安裝新版的 Safari 後，可能會發生輸入管理程式問題。

輸入管理程式位於兩個位置：

/Library/InputManagers
~/Library/InputManagers

找出有問題的輸入管理程式的步驟與上述找出協力廠商問題的步驟相同，只有位置不同。

重置 Safari

若要重置 Safari，請從 Safari 選單中選擇 [重置 Safari]。

從這裡，您可以清除記錄、清空快取、清除下載視窗、移除所有 cookie、移除所有網站圖像、移除儲存的名稱和密碼、移除其他 [自動加入] 的表單文字、清除 Google 搜尋，以及關閉所有 Safari 視窗。

您可以一次執行上述動作，或一次執行一種，以嘗試保留您要的項目以方便使用。

檢查 Web Clip Widget

如果您建立了 Web Clip Widget，片段來源的網頁可能造成 Safari 意外結束。  進入 Dashboard，然後移除任何 Web Clip Widget。  然後，如果可以存取原始網站，請重建 Widget，並查看問題是否仍在。

嘗試新的使用者帳號

在 [帳號] 偏好設定中建立新的管理員帳號。  登入新的使用者帳號並查看 Safari 是否還有相同的問題。  如果在新的使用者帳號中 Safari 沒有問題，表示問題出在原始帳號。  如果在新的使用者帳號中依然有問題，表示存在一個會影響 Mac 的全系統問題。
 

嘗試不同的 ISP 或 Internet 連線

如可能，請嘗試透過不同的 ISP 將 Mac 連接至 Internet。如果只在連接至特定 ISP 時發生問題，請聯繫該 ISP 以取得進一步協助。

由於各種原因，您的 ISP 可能會快取 Internet 連線，以盡量降低自己網路外的流量。  當封包送至 Mac 時，可能會壓縮快取，然後再壓縮並加入部分改變。不同網頁瀏覽器對此情況的忍受程度不同，協力廠商網頁瀏覽器可能會以不同於 Safari 的方式回應。
 

重新安裝 Safari

下載和重新安裝 Safari。
 

重新安裝最新的 Mac OS X Combo OS 更新

下載並安裝適用於您 Mac 的最新 Mac OS X Combo Update，即使所安裝的 Mac OS X 版本一樣。
 

執行 Mac OS X 的封存與安裝

如果上述步驟都無法解決問題，請執行「封存並安裝」來安裝 Mac OS X。