Mac OS X 10.5: co zrobić, gdy program Safari nieoczekiwanie kończy działanie

Rozwiązanie

Zaktualizowanie oprogramowania firmy Apple

Upewnij się, że oprogramowanie firmy Apple jest aktualne. Nieaktualne oprogramowanie może prowadzić do niezgodności z zawartością niektórych witryn internetowych.
 

Zaktualizowanie wtyczek innych firm

Upewnij się, że wszystkie wtyczki innych firm są aktualne. Niektóre wtyczki innych firm umieszczają ikonę w oknie Preferencje systemowe. W takim przypadku sprawdź, czy odpowiednie okienko preferencji oferuje funkcję sprawdzania aktualizacji oprogramowania, a następnie użyj tej funkcji do wyszukania dostępnych aktualizacji. Możesz także skontaktować się z producentami wtyczek w celu sprawdzenia dostępności aktualizacji.

Aby sprawdzić, jakie (o ile w ogóle) wtyczki innych firm są zainstalowane, wybierz polecenie Zainstalowane wtyczki z menu Pomoc w programie Safari.  Zostanie wyświetlone okno przedstawiające wersje poszczególnych wtyczek, a także inne informacje.  

Rozwiązywanie problemów z wtyczkami innych firm

W przypadku gdy wersje używanych wtyczek innych firm są najnowsze, a program Safari nadal nieoczekiwanie kończy działanie, spróbuj wyłączyć wtyczki:

1. Otwórz program Safari.
2. Z menu Safari wybierz polecenie Preferencje.
3. Kliknij ikonę Ochrona.
4. Usuń zaznaczenie pola wyboru Uaktywnij wtyczki.
5. Używaj programu Safari przez jakiś czas, aby upewnić się, że program nie kończy nieoczekiwanie działania (jeśli problem nadal występuje, przejdź do następnej sekcji).

Jeśli po wyłączeniu wtyczek program Safari nie kończy już nieoczekiwanie działania, spróbuj ustalić, która wtyczka powoduje problem:

1. Zaloguj się w systemie Mac OS X jako administrator (jeśli nie jesteś jeszcze użytkownikiem zalogowanym jako administrator).
2. Z menu Idź programu Finder wybierz polecenie Idź do katalogu....
3. Przejdź do następującego katalogu (wpisz lub wklej następującą ścieżkę):
   
   /Biblioteki/Internet\ Plug-Ins
   
   (Pozostaw otwarte to okno).
    
4. Z menu Idź programu Finder wybierz ponownie polecenie Idź do katalogu....
5. Przejdź do następującego katalogu (wpisz lub wklej następującą ścieżkę):
   
   ~/Biblioteki/Internet\ Plug-Ins
   
   (Pozostaw otwarte to okno).
   
   W tych dwóch katalogach są przechowywane wtyczki innych firm.
6. Przenieś wszystkie wtyczki innych firm z tych dwóch katalogów do innego miejsca tymczasowego, na przykład do nowego katalogu na biurku.
7. W programie Safari wybierz z menu Safari polecenie Preferencje.
8. Kliknij ikonę Ochrona.
9. Zaznacz pole wyboru Uaktywnij wtyczki.
10. Zakończ działanie programu Safari.
11. Dodaj jedną wtyczkę innej firmy z powrotem do odpowiedniego katalogu Internet Plug-Ins.
12. Otwórz program Safari i przetestuj witrynę powodującą problem. Jeśli program Safari nie kończy działania, zakończ go ręcznie, a następnie dodaj następną wtyczkę innej firmy z powrotem do odpowiedniego katalogu Internet Plug-Ins.
    Powtarzaj ten proces do momentu, w którym znajdziesz wtyczkę powodującą nieoczekiwane kończenie działania programu Safari. Następnie usuń tę wtyczkę z katalogu Internet Plug-Ins.

Niekiedy problem może być spowodowany przez kombinację wtyczek.  Aby to dokładnie sprawdzić, usuń ponownie wszystkie wtyczki.  Następnie dodaj tylko tę wtyczkę, która została znaleziona przy użyciu powyższej procedury.  Jeśli program Safari nieoczekiwanie zakończy działanie, została znaleziona wtyczka powodująca problem.  W przeciwnym razie powtórz powyższe kroki, ale dodaj najpierw wtyczkę powodującą problem, aby odkryć, z którą wtyczką powoduje konflikt.

Rozwiązywanie problemów z programami obsługi wejść

Problemy z programami obsługi wejść rozwiązuje się w podobny sposób, jak w przypadku wtyczek innych firm (zgodnie z powyższą procedurą). Problemy z programami obsługi wejść mogą występować po zainstalowaniu nowej wersji programu Safari.

Pliki programów obsługi wejść znajdują się w dwóch miejscach:

/Biblioteki/InputManagers
~/Biblioteki/InputManagers

Procedura rozwiązywania problemów z programami obsługi wejść jest taka sama, jak powyższa procedura dla problemów z wtyczkami innych firm (poza położeniem plików).

Zerowanie programu Safari

Aby wyzerować program Safari, wybierz polecenie Wyzeruj Safari z menu Safari.

W wyświetlonym oknie można wymazać historię, opróżnić pamięć podręczną, wymazać stronę z pobranymi elementami, usunąć wszystkie pliki cookie i ikony witryn internetowych, usunąć zapisane nazwy i hasła, usunąć inne teksty wstawiane automatycznie do formularzy, wymazać wyszukiwania Google, a także zamknąć wszystkie okna programu Safari.

Czynności te można wykonać jednocześnie lub pojedynczo, aby zachować wybrane elementy dla swojej wygody.

Sprawdzanie widgetów Klip z witryny

W przypadku gdy utworzono widgety Klip z witryny, przyczyną nieoczekiwanego zakończenia działania programu Safari może być strona internetowa będąca źródłem klipu.  Przejdź do pulpitu Dashboard i usuń wszystkie widgety klipów.  Następnie otwórz oryginalną witrynę internetową, utwórz ponownie widgety i sprawdź, czy problem nadal występuje.

Użycie nowego konta użytkownika

Utwórz nowe konto administratora w panelu preferencji Konta.  Zaloguj się na nowym koncie użytkownika i sprawdź, czy w programie Safari nadal występuje ten problem.  Jeśli problem nie występuje w programie Safari na nowym koncie użytkownika, problem leży po stronie oryginalnego konta.  Jeśli problem nadal występuje na nowym koncie użytkownika, dotyczy on całego systemu komputera Mac.
 

Użycie innego usługodawcy internetowego lub połączenia internetowego

Jeśli jest to możliwe, podłącz komputer Mac do Internetu za pośrednictwem innego usługodawcy internetowego. Jeśli problem występuje tylko podczas korzystania z usług określonego usługodawcy internetowego, należy się z nim skontaktować w celu uzyskania dalszej pomocy.

Usługodawca internetowy może z różnych przyczyn zapisywać informacje pobierane przez użytkowników z internetu w pamięci podręcznej, aby zminimalizować ruch wychodzący poza jego sieć.  Taka pamięć podręczna może być kompresowana, a następnie dekompresowana z pewnymi zmianami podczas przesyłania pakietów do komputera Mac. Tolerancja takiego zachowania może się różnić w zależności od przeglądarki internetowej. Przeglądarki innych firm mogą reagować w inny sposób niż program Safari.
 

Ponowna instalacja programu Safari

Pobierz i zainstaluj ponownie program Safari.
 

Ponowna instalacja najnowszej aktualizacji zbiorczej systemu operacyjnego Mac OS X

Pobierz i zainstaluj najnowszą aktualizację zbiorczą systemu operacyjnego Mac OS X dla używanego komputera Mac, nawet jeśli jest już zainstalowana ta sama wersja systemu Mac OS X.
 

Wykonanie instalacji systemu Mac OS X typu Utwórz kopię zapasową i zainstaluj

Jeśli żadna z powyższych procedur nie spowodowała rozwiązania problemu, wykonaj instalację systemu Mac OS X typu Utwórz kopię zapasową i zainstaluj.