Mac OS X 10.5: Hva du kan gjøre hvis Safari avsluttes uventet

  • Sist endret: 09 april, 2009
  • Artikkel: TS1594
  • Gammel artikkel: 107657

Symptomer

Finn ut hva du kan gjøre hvis Safari uventet avsluttes, for eksempel når du går til et bestemt websted.

Berørte produkter

Safari

Løsning

Oppdater Apple-programvaren

Sørg for at Apple-programvaren er oppdatert. Programvare som er utdatert kan føre til kompatibilitetsproblemer for noen typer webinnhold.
 

Oppdater pluginmoduler fra tredjepartsleverandører

Du bør alltid sørge for at pluginmoduler fra tredjepartsleverandører er oppdaterte. Enkelte pluginmoduler fra tredjepartsleverandører kan legge til et symbol i Systemvalg. Hvis det er tilfelle, ser du etter om valgruten for modulen inneholder en "Søk etter oppdateringer"-funksjon, og bruk deretter denne til å finne tilgjengelige oppdateringer. Du kan også undersøke hos leverandørene av pluginmoduler fra tredjepartsleverandører for å se om det finnes oppdateringer tilgjengelig.

Hvis du ikke er sikker på hvilke, om noen, pluginmoduler fra tredjepartsleverandører du har installert, velger du Installerte pluginmoduler fra Hjelp-menyen i Safari.  Det åpnes et vindu som viser versjonen og annen informasjon for hver pluginmodul.  


Feilsøke pluginmoduler fra tredjepartsleverandører

Hvis du bruker de nyeste versjonene av eventuelle pluginmoduler fra tredjepartsleverandører og Safari fremdeles avsluttes uventet, prøver du å deaktivere pluginmoduler:

  1. Åpne Safari.
  2. Velg Valg fra Safari-menyen.
  3. Klikk på Sikkerhet.
  4. Fjern markeringen for Aktiver pluginmoduler.
  5. Bruk Safari en stund til du føler deg rimelig sikker på at programmet ikke avsluttes uventet lenger (eller gå til neste del hvis det fremdeles avsluttes).

Hvis Safari ikke lenger avsluttes uventet med pluginmoduler deaktivert, prøver du å isolere den bestemte pluginmodulen som er årsaken til problemet:

  1. Logg deg på Mac OS X som administrator hvis du ikke er det allerede.
  2. Fra Gå-menyen i Finder velger du Gå til mappe.
  3. Gå til denne mappen (eller skriv eller lim inn følgende):

    /Bibiliotek/Internett-pluginmoduler

    (La dette mappevinduet være åpent.)
     
  4. Fra Gå-menyen i Finder velger du på nytt Gå til mappe.
  5. Gå til denne mappen (eller skriv eller lim inn følgende):

    ~/Bibiliotek/Internett-pluginmoduler

    (La dette mappevinduet være åpent.)

    Disse to mappene inneholder pluginmoduler fra tredjepartsleverandører.
  6. Flytt alle pluginmoduler fra tredjepartsleverandører fra disse to mappene til en annen, midlertidig plassering, for eksempel en ny mappe på skrivebordet.
  7. Velg Valg fra Safari-menyen i Safari.
  8. Klikk på Sikkerhet.
  9. Marker Aktiver pluginmoduler.
  10. Avslutt Safari.
  11. Legg til én pluginmodul fra en tredjepartsleverandør i riktig Internet Plug-Ins-mappe.
  12. Åpne Safari, og test om det er avsluttingsproblemer. Hvis Safari ikke avsluttes, avslutter du manuelt og legger til en annen pluginmodul fra en tredjepartsleverandør i riktig Internet Plug-Ins-mappe.
    Gjenta denne prosessen til du finner ut hvilken pluginmodul som får Safari til å avsluttes uventet (fjern deretter denne pluginmodulen fra mappen Internet Plug-Ins).

Noen ganger kan kombinasjoner av pluginmoduler være årsaken til problemet.For å dobbeltsjekke dette fjerner du alle pluginmodulene igjen.Legg deretter til bare den pluginmodulen du fant i trinnene ovenfor.Hvis Safari avsluttes uventet, har du funnet pluginmodulen som fører til problemet.Hvis Safari ikke avsluttes uventet, gjentar du trinnene over, men legger til den aktuelle pluginmodulen fra start av for å finne den andre pluginmodulen den kan være i konflikt med.


Feilsøke inndatahåndterere

Feilsøk inndatahåndterere slik du gjorde for pluginmoduler fra tredjepartsleverandører ovenfor. Problemer med inndatahåndterere kan oppstå etter installering av en ny versjon av Safari.

Inndatahåndterere finnes på to plasseringer:

/Bibliotek/Inndatahåndterere
~/Bibliotek/Inndatahåndterere

Fremgangsmåten for å finne en inndatahåndterer som skaper problemer, er den samme som for pluginmoduler fra tredjepartsleverandører beskrevet ovenfor, bortsett fra plasseringene.


Nullstille Safari

For å nullstille Safari velger du Nullstill Safari fra Safari-menyen.

Herfra kan du tømme loggen, tømme bufferen, tømme nedlastingsvinduet, fjerne alle informasjonskapsler, fjerne alle webstedsymboler, fjerne lagrede navn og passord, fjerne annen tekst i Autoutfyll-skjemaet, fjerne Google-søk og lukke alle Safari-vinduer.

Du kan gjøre alt dette samtidig, eller du kan velge én om gangen for beholde objekter du fortsatt vil bruke.


Kontrollere webutklipp-widgeter

Hvis du har laget webutklipp-widgeter, kan websiden som er kilde til utklippet, forårsake at Safari avsluttes uventet.  Gå til Dashboard, og fjern eventuelle webutklipp-widgeter. Hvis du kan få tilgang til det opprinnelige webstedet, oppretter du deretter widgeten på nytt og ser om problemet fremdeles finnes.


Prøve en ny brukerkonto

Opprett en ny administratorkonto i Kontoer-valgpanelet. Logg på den nye brukerkontoen, og se om det samme problemet finnes i Safari.Hvis problemet ikke finnes når Safari er åpnet med den nye brukerkontoen, ligger problemet et sted i den opprinnelige kontoen.Hvis problemet fremdeles finnes i den nye brukerkontoen, er det et systemomfattende problem som berører Mac-maskinen.
 

Prøve en annen Internett-leverandør eller Internett-tilkobling

Prøv om mulig å koble Mac-maskinen til Internett via en annen Internett-leverandør. Hvis problemet oppstår bare når du er tilkoblet en bestemt Internett-leverandør, kontakter du denne Internett-leverandøren for å få mer hjelp.

Internett-leverandøren kan av ulike grunner bufre Internett-tilkoblinger for å redusere trafikken utenfor sitt eget nettverk.Denne bufferen kan bli komprimert og deretter dekomprimert med noen endringer når pakkene leveres til Mac-maskinen din. Toleransen for dette kan variere etter nettleser – nettlesere fra tredjepartsleverandører kan reagere forskjellig fra Safari.
 

Installere Safari på nytt

Last ned og installer Safari på nytt.
 

Installere på nytt den nyeste oppdateringen for Mac OS X (kombinasjon)

Last ned og installer oppdateringen for Mac OS X (kombinasjon) som er riktig for Mac-maskinen din, selv om du allerede har den samme Mac OS X-versjonen installert.
 

Utfør en Arkiver og installer-installering av Mac OS X

Hvis ingen av trinnene ovenfor løser problemet, utfører du en Arkiver og installer-installering av Mac OS X.

Tilleggsinformasjon

Hvis Safari avsluttes uventet, ber vi deg også sende rapporten til Apple via dialogruten som åpnes.  Apple kan bruke disse dataene til diagnose og hjelpe til å løse problemet. Du kan også velge Rapporter feil til Applefra Safari-menyen for å rapportere et problem eller gi tilbakemelding til Apple. Du vil ikke få et svar umiddelbart, men Apple setter stor pris på at du tar deg tid til å sende en feilrapport.

Important: Mention of third-party websites and products is for informational purposes only and constitutes neither an endorsement nor a recommendation. Apple assumes no responsibility with regard to the selection, performance or use of information or products found at third-party websites. Apple provides this only as a convenience to our users. Apple has not tested the information found on these sites and makes no representations regarding its accuracy or reliability. There are risks inherent in the use of any information or products found on the Internet, and Apple assumes no responsibility in this regard. Please understand that a third-party site is independent from Apple and that Apple has no control over the content on that website. Please contact the vendor for additional information.