Mac OS X 10.5: wat u kunt doen als Safari onverwachts stopt

Oplossing

Uw Apple-software bijwerken

Zorg ervoor dat uw Apple-software recent is. Verouderde software kan bij sommige website-inhoud tot compatibiliteitsproblemen leiden.
 

Plugins van andere leveranciers bijwerken

Zorg ervoor dat alle plugins van andere leveranciers recent zijn. Sommige plugins van andere leveranciers hebben een symbool in Systeemvoorkeuren. Als dit het geval is, controleert u of het voorkeurenpaneel een functie zoals "Zoek naar updates" bevat en gebruikt u deze om beschikbare updates te vinden. U kunt ook bij de fabrikanten van plugins van andere leveranciers controleren of er updates beschikbaar zijn.

Als u niet weet welke (en of er) plugins van andere leveranciers zijn geïnstalleerd, kiest u in Safari in het Help-menu de optie Geïnstalleerde plugins.Er verschijnt een venster met zowel de versies van elke plugin als andere informatie.  

Problemen met plugins van andere leveranciers oplossen

Als u de recentste versies van de plugins van andere leveranciers gebruikt en Safari blijft onverwachts stoppen, probeert u de plugins uit te schakelen:

1. Open Safari.
2. Kies in het Safari-menu de optie Voorkeuren.
3. Klik op Beveiliging.
4. Schakel Plugins inschakelen uit.
5. Gebruik Safari een tijdje tot u er zeker van bent dat het programma niet meer onverwachts stopt (als het nog altijd stopt, slaat u het volgende deel over).

Als Safari met de uitgeschakelde plugins niet meer onverwachts stopt, probeert u de specifieke plugin die het probleem veroorzaakt te isoleren:

1. als u op Mac OS X nog niet bent aangemeld als beheerder, doet u dit nu.
2. Kies in de Finder in het Ga-menu de optie Ga naar map.
3. Ga naar deze map (typ of plak het volgende):
   
   /Bibliotheek/Internet\ Plug-Ins
   
   (Laat dit mapvenster open staan.)
    
4. Kies in de Finder in het Ga-menu opnieuw de optie Ga naar map.
5. Ga naar deze map (typ of plak het volgende):
   
   ~/Bibliotheek/Internet\ Plug-Ins
   
   (Laat dit mapvenster open staan.)
   
   Deze twee mappen bevatten de plugins van andere leveranciers.
6. Sleep alle plugins van andere leveranciers vanuit deze twee mappen naar een andere, tijdelijke locatie, zoals een nieuwe map op uw bureaublad.
7. Kies in Safari in het Safari-menu de optie Voorkeuren.
8. Klik op Beveiliging.
9. Selecteer Plugins inschakelen.
10. Stop Safari.
11. Voeg een plugin van andere leveranciers opnieuw toe aan de juiste map Internet Plug-Ins.
12. Open Safari en controleer of het probleem zich nog altijd voordoet. Als Safari niet stopt, stopt u het programma handmatig en voegt u een andere plugin van andere leveranciers toe aan de juiste map Internet Plug-Ins.
    Herhaal dit tot u hebt achterhaald welke plugin ervoor zorgt dat Safari onverwachts stopt (en verwijder deze plugin dan uit de map Internet Plug-Ins).

Soms vormt een combinatie van plugins de oorzaak van het probleem. Controleer dit opnieuw door alle plugins opnieuw te verwijderen.  Voeg nu alleen de plugin toe die u in bovenstaande stappen hebt gevonden.  Als Safari onverwachts stopt hebt u de plugin gevonden die het probleem veroorzaakt.  Als Safari niet onverwachts stopt, herhaalt u bovenstaande stappen, maar voegt u de plugin die het probleem veroorzaakt vanaf het begin toe om te ontdekken welke andere plugin mogelijk met de eerste in conflict is.

Problemen met invoermanagers oplossen

Los problemen met invoermanagers op zoals u dat hierboven voor de plugins van andere leveranciers deed. Problemen met invoermanagers kunnen optreden na de installatie van een nieuwe versie van Safari.

Invoermanagers worden op deze twee locaties weergegeven:

/Bibliotheek/Invoermanagers
~/Bibliotheek/Invoermanagers

U vindt de invoermanager die het probleem veroorzaakt op dezelfde manier als hierboven is beschreven voor de plugin die het probleem veroorzaakt (alleen de locaties verschillen).

Safari opnieuw instellen

Om Safari opnieuw in te stellen, kiest u in het Safari-menu de optie Stel Safari opnieuw in.

Hier kunt u de geschiedenis wissen, de cache leegmaken, het downloadvenster wissen, alle cookies verwijderen, alle websitesymbolen verwijderen, bewaarde namen en wachtwoorden verwijderen, andere automatisch ingevulde formuliertekst verwijderen, Google-zoekopdrachten verwijderen en alle Safari-vensters sluiten.

U kunt dit alles in een keer doen of een voor een als u bepaalde items voor het gemak wilt bewaren.

Webknipsel-widgets controleren

Als u webknipsel-widgets hebt gemaakt, kan de webpagina die de bron is van een webknipsel ervoor zorgen dat Safari onverwachts stopt.  Ga naar Dashboard en verwijder alle webknipsel-widgets.  Als u toegang hebt tot de originele website, maakt u de widgets opnieuw en controleert u of het probleem aanhoudt.

Een nieuwe gebruikersaccount proberen

Maak in het voorkeurenpaneel Accounts een nieuwe beheerdersaccount aan.  Log in bij de nieuwe gebruikersaccount en controleer of Safari nog altijd onverwachts stopt.  Als u bij de nieuwe gebruikersaccount geen problemen met Safari ondervindt, ligt het probleem bij uw originele account.  Als het probleem ook bij de nieuwe gebruikersaccount voorkomt, is er een systeemomvattend probleem dat uw Mac beïnvloedt.
 

Een andere internetaanbieder of internetverbinding proberen

Probeer indien mogelijk uw Mac via een andere internetaanbieder met het internet te verbinden. Als het probleem alleen optreedt als u met een bepaalde internetaanbieder bent verbonden, neemt u voor meer assistentie contact op met die internetaanbieder.

Uw internetaanbieder kan met verschillende redenen internetverbindingen in de cache bewaren om het verkeer buiten het eigen netwerk te minimaliseren.  Deze cache kan worden gecomprimeerd en daarna met enkele veranderingen worden gedecomprimeerd wanneer de pakketten aan uw Mac worden geleverd. Wat uw webbrowser tolereert hangt af van de webbrowser. Webbrowsers van andere leveranciers reageren mogelijk anders dan Safari.
 

Safari opnieuw installeren

Download en installeer Safari opnieuw.
 

De recentste Mac OS X Combo OS-update opnieuw installeren

Download en installeer de recentste Mac OS X Combo-update die voor uw Mac geschikt is, zelfs als u al dezelfde versie van Mac OS X hebt geïnstalleerd.
 

Een installatie met Archiveer en installeer op Mac OS X uitvoeren

Als bovenstaande stappen het probleem niet oplossen, voert u met Archiveer en installeer een installatie uit op Mac OS X.