Mac OS X 10.5: cosa fare se Safari si arresta in modo inatteso

Risoluzione

Aggiorna il software Apple

Assicurati che il software Apple sia aggiornato. Se il software non è aggiornato possono verificarsi problemi di compatibilità con il contenuto di alcuni siti Web.
 

Aggiorna i plugin di terze parti

Assicurati che tutti i plugin di terze parti siano aggiornati. Alcuni plugin di terze parti possono inserire un'icona nelle Preferenze di sistema; in questo caso controlla se il loro riquadro preferenze include l'opzione "Cerca aggiornamenti" e utilizzala per cercare gli aggiornamenti disponibili. Per sapere se sono disponibili aggiornamenti puoi anche rivolgerti al fornitore dei plugin di terze parti.

Se non sai con esattezza quali (eventuali) plugin di terze parti hai installato, scegli Plugin installati nel menu Aiuto di Safari.Viene visualizzata una finestra in cui sono riportate le versioni di ciascun plugin e altre informazioni.

Risoluzione dei problemi causati da plugin di terze parti

Se stai utilizzando l'ultima versione di ciascun plugin di terze parti ma Safari continua ad arrestarsi in modo inatteso, prova a disabilitare i plugin:

1. Apri Safari.
2. Nel menu Safari scegli Preferenze.
3. Fai clic su Sicurezza.
4. Deseleziona l'opzione "Abilita plugin".
5. Continua a utilizzare Safari per un certo periodo, finché sei sicuro che non si arresti più in modo inatteso (se invece il problema continua a verificarsi, passa alla sezione successiva).

Se, dopo aver disabilitato i plugin, Safari non si arresta più in modo inatteso, prova a isolare il plugin che causa il problema:

1. Se non l'hai fatto, accedi a Mac OS X come amministratore.
2. Nel menu Vai del Finder, seleziona Vai alla cartella.
3. Vai alla seguente cartella (digita o copia il percorso indicato):
   
   /Libreria/Internet\Plug-Ins
   
   (Lascia aperta la finestra di questa cartella)
    
4. Nel menu Vai del Finder, seleziona nuovamente Vai alla cartella.
5. Vai alla seguente cartella (digita o copia il percorso indicato):
   
   ~/Libreria/Internet\Plug-Ins
   
   (Lascia aperta la finestra di questa cartella)
   
   In queste due cartelle sono archiviati i plugin di terze parti.
6. Sposta tutti i plugin contenuti in queste cartelle in una posizione temporanea (ad esempio una nuova cartella sulla Scrivania).
7. In Safari, nel menu Safari, scegli Preferenze.
8. Fai clic su Sicurezza.
9. Seleziona "Abilita plugin".
10. Esci da Safari.
11. Sposta uno dei plugin di terze parti nella cartella Internet Plug-Ins.
12. Avvia Safari e controlla se si verifica il problema dell'arresto inatteso. Se Safari non si arresta, arrestalo manualmente e inserisci un altro plugin di terze parti nella cartella Internet Plug-Ins.
    Ripeti questa procedura fino a scoprire quale plugin causa l'arresto inatteso di Safari (quindi rimuovilo dalla cartella Internet Plug-Ins).

Talvolta il problema è causato da una combinazione di diversi plugin.Per un'ulteriore verifica, rimuovi nuovamente tutti i plugin.Quindi aggiungi soltanto il plugin che hai individuato seguendo i passaggi illustrati in precedenza.Se Safari si arresta in modo inatteso, hai trovato il plugin che causa il problema.Se Safari non si arresta, ripeti la procedura ma aggiungi il plugin che causa il problema all'avvio, per scoprire l'altro eventuale plugin con cui potrebbe entrare in conflitto.

Risoluzione dei problemi causati dagli Input Manager

Puoi risolvere i problemi causati dagli Input Manager seguendo una procedura simile a quella illustrata per i plugin di terze parti. Dopo aver installato una nuova versione di Safari, possono verificarsi problemi con gli Input Manager.

Gli Input Manager vengono archiviati in due percorsi:

/Libreria/InputManagers
~/Libreria/InputManagers

I passaggi da seguire per isolare un Input Manager che causa problemi sono gli stessi descritti in precedenza per l'individuazione di un analogo plugin, a eccezione del percorso.

Reinizializza Safari

Per reinizializzare Safari, scegli Reinizializza Safari nel menu Safari.

Qui puoi cancellare la cronologia, svuotare la cache, pulire le finestre dei download, rimuovere i cookie, le icone dei siti Web, i nomi e le password salvate, il testo dei moduli Riempimento automatico, cancellare le ricerche effettuate in Google e chiudere tutte le finestre di Safari.

Puoi fare tutto questo contemporaneamente, oppure eseguendo un'operazione per volta, per conservare elementi che potrebbero esserti utili.

Controlla i widget Clip Web

Se hai creato dei widget Clip Web, la pagina Web di origine potrebbe causare l'arresto inatteso di Safari.Passa a Dashboard e rimuovi tutti i widget Clip Web.Quindi, se riesci ad accedere al sito Web originale, crea nuovamente i widget Clip Web e osserva se il problema continua a verificarsi.

Prova a creare un nuovo account utente

Crea un nuovo account amministratore nelle preferenze Account.Accedi al nuovo account utente e controlla se in Safari continua a manifestarsi lo stesso problema.Se con il nuovo utente il problema non si presenta, la causa si trova nell'account originale.Se il problema si presenta anche con il nuovo account utente, il Mac è interessato da un problema a livello di sistema.
 

Prova a utilizzare un atro provider Internet (ISP) o una connessione Internet diversa

Se possibile, prova a effettuare la connessione a Internet tramite un provider Internet diverso. Se il problema si verifica solo quando sei connesso a uno specifico provider Internet, contattalo per ottenere assistenza.

Per diverse ragioni, il tuo provider Internet potrebbe memorizzare le connessioni Internet nella cache, al fine di ridurre al minimo il traffico esterno al network.La cache può essere compressa, quindi potrebbe subire alterazioni durante la decompressione, quando i pacchetti vengono inviati al tuo Mac. La tolleranza rispetto a tali alterazioni può variare a seconda del browser Web (i browser Web di terze parti potrebbero reagire in modo diverso rispetto a Safari).
 

Reinstalla Safari

Scarica e reinstalla Safari.
 

Reinstalla l'aggiornamento combo di Mac OS X più recente

Scarica e reinstalla l'aggiornamento combo di Mac OS X più recente, anche se disponi già della stessa versione di Mac OS X.
 

Esegui un'installazione Archivia e installa di Mac OS X

Se seguendo la procedura indicata il problema non è stato risolto, esegui un'installazione Archivia e installa di Mac OS X.