Mac OS X 10.5: Toimintaohjeet, jos Safari sulkeutuu odottamatta

Ratkaisu

Päivitä Apple-ohjelmisto

Varmista, että Apple-ohjelmisto on ajan tasalla. Vanhentunut ohjelmisto voi aiheuttaa yhteensopimattomuusongelmia joidenkin verkkosivujen sisällön kanssa.
 

Päivitä muun valmistajan pluginit

Varmista, että kaikki muun valmistajan pluginit ovat ajan tasalla. Jotkin muun valmistajan pluginit voivat lisätä symbolin Järjestelmäasetuksiin. Jos näin on, tarkista, sisältyykö asetuspaneeliin Tarkista päivitykset -toiminto, jonka avulla voit etsiä saatavissa olevia päivityksiä. Voit myös ottaa yhteyttä pluginin valmistajiin ja selvittää, onko päivityksiä saatavilla.

Jos et ole varma, onko tietokoneeseen asennettu muun valmistajan plugineja, valitse Safari-selaimen Ohje-valikosta Asennetut pluginit.  Näkyviin tulevassa ikkunassa on kunkin pluginin versio ja muuta aiheeseen liittyvää tietoa.  

Muun valmistajan pluginien vianmääritys

Jos käytössä olevien muun valmistajan pluginien versiot ovat uusimpia versioita mutta Safari sulkeutuu yhä odottamatta, yritä poistaa pluginit käytöstä:

1. Avaa Safari.
2. Valitse Safari-valikosta Asetukset.
3. Valitse Turvallisuus.
4. Poista Ota pluginit käyttöön -valinta.
5. Käytä Safaria jonkin aikaa, kunnes olet varma, ettei se enää sulkeudu odottamatta. (Jos Safari yhä sulkeutuu odottamatta, siirry seuraavaan osaan.)

Jos Safari ei sulkeudu odottamatta enää sen jälkeen, kun pluginit on poistettu käytöstä, yritä saada selville ongelman aiheuttava plugin:

1. Kirjaudu Mac OS X -käyttöjärjestelmään ylläpitäjänä, jos et ole jo tehnyt niin.
2. Valitse Finderin Siirry-valikosta Siirry kansioon.
3. Siirry kyseiseen kansioon (kirjoita tai liitä seuraava polku):
   
   /Library/Internet\ Plug-Ins
   
   (Jätä tämä kansioikkuna auki.)
    
4. Valitse Finderin Siirry-valikosta uudelleen Siirry kansioon.
5. Siirry kyseiseen kansioon (kirjoita tai liitä seuraava polku):
   
   ~/Library/Internet\ Plug-Ins
   
   (Jätä tämä kansioikkuna auki.)
   
   Muun valmistajan pluginit on tallennettu näihin kahteen kansioon.
6. Siirrä kaikki näiden kahden kansion sisältämät muun valmistajan pluginit toiseen, väliaikaiseen sijaintiin, kuten työpöydällä olevaan uuteen kansioon.
7. Valitse Safarin Safari-valikosta Asetukset.
8. Valitse Turvallisuus.
9. Valitse Ota pluginit käyttöön.
10. Lopeta Safari.
11. Lisää yksi muun valmistajan plugin takaisin Internet Plug-Ins -kansioon.
12. Avaa Safari ja testaa, sulkeutuuko ohjelma odottamatta. Jos Safari ei sulkeudu odottamatta, lopeta se manuaalisesti ja lisää toinen muun valmistajan plugin takaisin Internet Plug-Ins -kansioon.
    Toista vaiheet, kunnes löydät pluginin, joka aiheuttaa Safarin odottamattoman sulkeutumisen. (Poista kyseinen plugin Internet Plug-Ins -kansiosta.)

Joskus ongelman syynä on pluginien yhdistelmä.  Voit tarkistaa tämän uudelleen poistamalla kaikki pluginit uudelleen.  Lisää sitten ainoastaan edellä kuvatuissa ohjeissa löytämäsi plugin.  Jos Safari sulkeutuu odottamatta, olet löytänyt ongelman aiheuttavan pluginin.  Jos Safari ei sulkeudu odottamatta, toista edellä kuvatut vaiheet, mutta lisää ensimmäiseksi ongelman aiheuttanut plugin, jotta voit saada selville, mikä toinen plugin aiheuttaa ristiriidan.

Syötönhallinta-pluginien vianmääritys

Syötönhallinta-pluginien vianmääritys suoritetaan samalla tavoin kuin edellä kuvattujen muun valmistajan plug-inien. Syötönhallinta-plugiin liittyviä ongelmia voi ilmetä Safarin uuden version asennuksen jälkeen.

Syötönhallinta-pluginit ovat kahdessa eri kansiossa:

/Library/InputManagers
~/Library/InputManagers

Ongelman aiheuttavan Syötönhallinta-pluginin etsintätoimet ovat samat kuin etsittäessä vian aiheuttavaa muun valmistajan pluginia (kuten on kuvattu edellä) lukuun ottamatta pluginien sijainteja.

Nollaa Safari

Voit nollata Safarin valitsemalla Safari-valikosta Nollaa Safari.

Tämän toiminnon avulla voit tyhjentää historian, välimuistin ja latausikkunan, poistaa kaikki evästeet, sivustojen symbolit, tallennetut nimet ja salasanat sekä AutoFill-lomaketekstit, tyhjentää Google-haut ja sulkea kaikki Safari-ikkunat.

Voit tehdä tämän kaiken kerralla tai yksi kerrallaan, jolloin voit säilyttää tarpeelliset kohteet.

Tarkasta Web Clip -widgetit

Jos olet luonut Web Clip -widgettejä, leikkautumisen lähteenä toimiva verkkosivu voi aiheuttaa Safarin odottamattoman sulkeutumisen.  Siirry Dashboard-widgettiin ja poista kaikki verkkoleike-widgetit.  Jos voit avata alkuperäisen verkkosivuston, luo widgetit uudelleen ja tarkista, onko ongelma yhä olemassa.

Kokeile uutta käyttäjätunnusta

Luo uusi ylläpitäjän tunnus Tunnukset-asetuksissa.  Kirjaudu käyttämällä uutta käyttäjätunnusta ja tutki, ilmeneekö Safarissa vielä sama ongelma.  Jos Safari toimii nyt, kun käytät uutta käyttäjätunnusta, ongelma on alkuperäisessä tunnuksessa.  Jos ongelma ilmenee yhä, kun käytössä on uusi käyttäjätunnus, kyseessä on koko järjestelmää koskeva ongelma.
 

Kokeile toista Internet-palveluntarjoajaa tai Internet-yhteyttä

Jos mahdollista, yritä muodostaa Internet-yhteys jonkin toisen palveluntarjoajan avulla. Jos ongelma ilmenee vain, kun muodostat yhteyden tietyn Internet-palveluntarjoajan kautta, ota yhteyttä kyseiseen palveluntarjoajaan ja pyydä apua.

Useista syistä palveluntarjoaja voi vähentää oman verkkonsa ulkopuolella tapahtuu liikennettä tallentamalla Internet-yhteydet välimuistiin.  Tämä välimuisti voidaan pakata ja sitten pakkaus voidaan purkaa, kun paketit toimitetaan Mac-tietokoneeseen. Purkamisen yhteydessä välimuistin tiedot voivat vähän muuttua. Näitä muutoksia koskeva toleranssi voi vaihdella selaimen mukaan – muun valmistajan verkkoselaimet voivat vastata eri tavalla kuin Safari.
 

Asenna Safari uudelleen

Lataa ja asenna Safari uudelleen.
 

Asenna uusin Mac OS X -yhdistelmäpäivitys

Lataa ja asenna uusin Mac-tietokoneeseesi sopiva Mac OS X -yhdistelmäpäivitys jopa silloin, vaikka tietokoneeseen olisikin jo asennettu sama Mac OS X käyttöjärjestelmäversio.
 

Suorita Mac OS X:n Arkistoi ja asenna -asennus

Jos mikään edellä kuvatuista toimista ei ratkaise ongelmaa, suorita Mac OS X:n Arkistoi ja asenna -asennus.