iPhone 和 iPod touch︰如何在 Windows XP 和 Vista 上重新啟動 Apple Mobile Device Service (AMDS)
徵兆
若 iPhone 或 iPod touch 在 Windows XP 或 Vista 的 iTunes 中無法辨識,可能需要重新啟動 Apple Mobile Device Service (AMDS)。若無法重新啟動 AMDS,您可能需要移除並重新安裝該服務。
此文件適用於 Windows XP 和 Vista。若您擁有 Mac,請按一下這裡。
受影響的產品
iPhone, iPod touch, Windows XP、Windows Vista
解決
重新啟動 Apple Mobile Device Service (AMDS)
- Windows XP
- 關閉 iTunes 並中斷連接 iPhone 或 iPod touch。
- 選擇開始 > 控制台。
- 在 [控制台] 中,打開管理工具。
- 打開服務。
- 選取 Apple Mobile Device 並按一下停止服務,如下所示:

- 在停止服務後,請按一下啟動服務。
- Apple Mobile Device 服務再度啟動後,請打開 iTunes 並連接裝置。
- Windows Vista
- 關閉 iTunes 並中斷連接 iPhone 或 iPod touch。
- 按一下 Windows 的 [開始] 按鈕

- 在開始搜尋欄位中輸入 服務.
- 在搜尋結果的程式部份,按一下 [服務]。
- 選取 Apple Mobile Device 並按一下停止服務,如下所示:

- 在停止服務後,請按一下啟動服務。
- Apple Mobile Device 服務再度啟動後,請打開 iTunes 並連接裝置。
移除並重新安裝 iTunes 和 AMDS
若在重新啟動 AMDS 後問題仍然存在,您將需要移除並重新安裝 AMDS 和 iTunes。
- 請完全解除安裝 AMDS 和 iTunes。按一下以下適用連結來瞭解操作步驟︰
Windows XP
Windows Vista - 重新啟動電腦。
- 請從 www.apple.com/tw/itunes 網站下載並安裝 (或重新安裝) 最新版本的 iTunes。安裝 iTunes 也會同時安裝 AMDS。
- 重新啟動電腦。
- 啟動 iTunes 並連接 iPhone 或 iPod touch。該裝置應已可在 Windows XP 或 Vista 中正確辨識。