Reiniciar o serviço Apple Mobile Device (AMDS) no Windows
Se um iPhone, iPad ou iPod touch não for reconhecido pelo iTunes no Windows, o AMDS poderá ter de ser reiniciado.
Como reiniciar o AMDS
Poderá ser apresentado o seguinte erro quando ligar o seu dispositivo: "Este [dispositivo] não pode ser utilizado porque o serviço Apple Mobile Device não foi iniciado".
Siga estes passos para reiniciar o AMDS:
Feche o iTunes e desligue qualquer iPhone, iPad ou iPod que esteja ligado.
Aceda ao comando Executar premindo em simultâneo a tecla R e a tecla do logótipo do Windows no teclado do seu computador.
Escreva services.msc e clique em OK. A consola de serviços deverá abrir.
Clique com o botão direito no serviço Apple Mobile Device e clique em Propriedades no menu de atalho.
Defina o menu pop-up Tipo de arranque como Automático.
Clique em Parar o serviço.
Após a interrupção do serviço, clique em Iniciar o serviço.
Clique em OK.
Reinicie o computador.
Abra o iTunes e ligue o dispositivo.
Mais informações
Se o AMDS ainda não iniciar ou se parar de forma inesperada, o problema poderá ser causado por um software de segurança de terceiros. Saiba como resolver problemas de reconhecimento do dispositivo com outras causas..
Se o AMDS não for o problema, saiba como solucionar outras causas de problemas de reconhecimento de dispositivos..
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