Telefon iPhone i odtwarzacz iPod touch: Jak ponownie uruchomić usługę AMDS (Apple Mobile Device Service) w systemach Windows XP i Vista

  • Ostatnia modyfikacja: 23 styczeń, 2009
  • Artykuł: TS1567
  • Stary artykuł: 307078

Objawy

Jeśli telefon iPhone lub odtwarzacz iPod touch nie jest rozpoznawany w programie iTunes w systemie Windows XP lub Vista, konieczne może być ponowne uruchomienie usługi AMDS (Apple Mobile Device Service). Jeśli usługi AMDS nie można ponownie uruchomić, konieczne może być jej usunięcie i ponowne zainstalowanie.

Niniejszy dokument dotyczy systemów Windows XP i Vista. Jeśli posiadasz komputer Macintosh, kliknij tutaj.

Dotyczy produktów

iPhone, iPod touch, Windows XP, Windows Vista

Rozwiązanie

Ponowne uruchamianie usługi AMDS.

  • Windows XP
    1. Zamknij program iTunes i odłącz telefon iPhone lub odtwarzacz iPod touch.
    2. Wybierz polecenia Start > Panel sterowania.
    3. W Panelu sterowania otwórz aplet Narzędzia administracyjne.
    4. Otwórz aplet Usługi.
    5. Wybierz usługę Apple Mobile Device i kliknij przycisk Zatrzymaj usługę, jak pokazano poniżej.

    6. Po zatrzymaniu usługi kliknij przycisk Uruchom usługę.
    7. Po ponownym uruchomieniu usługi Apple Mobile Device uruchom program iTunes i podłącz urządzenie.
  • Windows Vista
    1. Zamknij program iTunes i odłącz telefon iPhone lub odtwarzacz iPod touch.
    2. Kliknij przycisk Start systemu Windows
    3. W polu Rozpocznij wyszukiwanie wpisz ciąg znaków Usługi.
    4. W sekcji Programy wyników wyszukiwania kliknij pozycję Usługi.
    5. Wybierz opcję Urządzenie przenośne Apple i kliknij przycisk Zatrzymaj usługę, jak pokazano poniżej.

    6. Po zatrzymaniu usługi kliknij przycisk Uruchom usługę.
    7. Po ponownym uruchomieniu usługi Apple Mobile Device uruchom program iTunes i podłącz urządzenie.

Usuwanie i ponowna instalacja programu iTunes i usługi AMDS

Jeśli problem występuje nadal po ponownym uruchomieniu usługi AMDS, konieczne jest usunięcie i ponowna instalacja usługi AMDS i programu iTunes.

  1. Całkowicie usuń usługę AMDS i program iTunes. Kliknij odpowiednie łącza poniżej, aby uzyskać wskazówki krok po kroku:
    Windows XP
    Windows Vista
  2. Uruchom ponownie komputer.
  3. Pobierz i zainstaluj (lub zainstaluj ponownie) najnowszą wersję programu iTunes ze strony www.apple.com//pl/itunes. Zainstalowanie programu iTunes spowoduje również zainstalowanie usługi AMDS.
  4. Uruchom ponownie komputer.
  5. Uruchom program iTunes i podłącz telefon iPhone lub odtwarzacz iPod touch. Urządzenie powinno zostać prawidłowo rozpoznane w systemie Windows XP lub Vista.