iPhone en iPod touch: Apple Mobile Device Service (AMDS) opnieuw starten in Windows XP en Vista

Oplossing

Start de Apple Mobile Device Service (AMDS) opnieuw.

• Windows XP
  1. Sluit iTunes en koppel de iPhone of iPod touch los.
  2. Kies Start > Configuratiescherm.
  3. In het configuratiescherm opent u Systeembeheer.
  4. Open Services.
  5. Kies Apple Mobile Device en klik De service stoppen zoals hieronder wordt weergegeven:

     

  6. Nadat de service is gestopt klikt u De service starten.
  7. Wanneer de Apple Mobile Device Service weer is gestart, opent u iTunes nogmaals en sluit u het apparaat aan.
• Windows Vista
  1. Sluit iTunes en koppel de iPhone of iPod touch los.
  2. Klik de knop Windows Start
  3. Typ in het veld Start zoekopdracht Services.
  4. Klik in het gedeelte Programma's van de zoekresultaten op Services.
  5. Kies Apple Mobile Device en klik De service stoppen zoals hieronder wordt weergegeven.

     

  6. Nadat de service is gestopt klikt u De service starten.
  7. Wanneer de Apple Mobile Device Service weer is gestart, opent u iTunes nogmaals en sluit u het apparaat aan.

Verwijder en installeer opnieuw iTunes en AMDS

Als het probleem zich blijft voordoen nadat u AMDS opnieuw hebt gestart, is het nodig dat u AMDS en iTunes verwijdert en opnieuw installeert.

1. Verwijder AMDS en iTunes volledig van uw computer. Klik op de koppelingen hieronder voor stappen:
   Windows XP
   Windows Vista
2. Start de computer opnieuw op.
3. Download en installeer (opnieuw) de nieuwste versie van iTunes vanaf www.apple.nl/itunes. Bij het installeren van iTunes wordt AMDS ook geïnstalleerd.
4. Start de computer opnieuw op.
5. Start iTunes en sluit de iPhone of iPod touch aan. Het apparaat zou correct moeten worden herkend in Windows XP of Vista.