iPhone and iPod touch: Apple Mobile Device Service (AMDS) を Windows XP および Vista で再起動する方法

  • 最終更新日: 23 1月, 2009
  • 記事: TS1567
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現象

iPhone または iPod touch が Windows XP または Vista で認識されない場合は、Apple Mobile Device Service (AMDS) を再起動る必要があります。AMDS を再起動できなければ、これをアンインストールして再インストールする必要があります。

この記事では、Windows XP と Vista を対象として説明します。Mac をお使いの場合は、こちらをクリックしてください。

対象製品

iPhone, iPod touch, Windows XP, Windows Vista

解決方法

Apple Mobile Device Service (AMDS) を再起動する

  • Windows XP の場合
    1. iTunes を閉じて、iPhone または iPod touch の接続を外します。
    2. スタート」メニューの「コントロールパネル」を選択します。
    3. 「コントロールパネル」から「管理ツール」を開きます。
    4. サービス」を開きます。
    5. Apple Mobile Device」を選択してから、以下のように「Stop the service」をクリックします。

    6. このサービスが停止したら、「Start the service」をクリックします。
    7. Apple Mobile Device service を起動し直したら、iTunes を開いてデバイスを接続します。
  • Windows Vista の場合
    1. iTunes を閉じて、iPhone または iPod touch の接続を外します。
    2. 「Windows Start」ボタンをクリックします。
    3. Start Search」フィールドに、 「Services」と入力します。
    4. 検索結果の「プログラム」セクションで、「サービス」をクリックします。
    5. Apple Mobile Device」を選択してから、以下のように「Stop the service」をクリックします。

    6. このサービスが停止したら、「Start the service」をクリックします。
    7. Apple Mobile Device service を起動し直したら、iTunes を開いてデバイスを接続します。

iTunes と AMDS を削除して再インストールする

AMDS を再起動しても問題が続く場合は、AMDS と iTunes を削除して再インストールする必要があります。

  1. AMDS と iTunes の両方を完全にアンインストールする次の手順のうち、目的に合うリンクをクリックしてください。
    Windows XP
    Windows Vista
  2. コンピュータを再起動します。
  3. www.apple.com/jp/itunes から最新バージョンの iTunes をダウンロードしてインストール(再インストール)します。iTunes をインストールすると、一緒に AMDS もインストールされます。
  4. コンピュータを再起動します。
  5. iTunes を起動し、iPhone または iPod touch を接続します。Windows XP または Vista で、デバイスが正しく認識されるはずです。
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