iPhone ja iPod touch: Näin käynnistät Apple Mobile Device Service (AMDS) -palvelun uudelleen Windows XP:ssä ja Vistassa

  • Viimeksi muutettu: 23 tammikuu, 2009
  • Artikkeli: TS1567
  • Vanha artikkeli: 307078

Oireet

Jos iPhone tai iPod touch ei tunnista iTunes-ohjelmaa Windows XP- tai Vista -käyttöjärjestelmässä, Apple Mobile Device Service (AMDS) on ehkä käynnistettävä uudelleen. Jos AMDS-palvelua ei voi käynnistää uudelleen, palvelu on ehkä poistettava ja asennettava uudelleen.

Tämä dokumentti on tarkoitettu Windows XP:n ja Vistan käyttäjille. Jos käytössäsi on Mac-tietokone, osoita tätä.

Tuotteet, joita asia koskee

iPhone, iPod touch, Windows XP, Windows Vista

Ratkaisu

Apple Mobile Device Service (AMDS) -palvelun käynnistäminen uudelleen

  • Windows XP
    1. Sulje iTunes ja irrota iPhone tai iPod touch.
    2. Valitse Käynnistä > Ohjauspaneeli.
    3. Avaa Ohjauspaneelista Valvontatyökalut.
    4. Avaa Palvelut.
    5. Valitse Apple Mobile Device ja valitse sitten Pysäytä palvelu alla olevan kuvan mukaisesti:

    6. Kun palvelu on pysäytetty, valitse Käynnistä palvelu.
    7. Apple Mobile Device -palvelun uudelleenkäynnistyksen jälkeen avaa iTunes ja liitä laite.
  • Windows Vista
    1. Sulje iTunes ja irrota iPhone tai iPod touch.
    2. Napsauta Windowsin Käynnistä-painiketta.
    3. Kirjoita Aloita haku -kenttään Palvelut.
    4. Napsauta hakutulosten Ohjelmat-osassa Palvelut.
    5. Valitse Apple Mobile Device ja valitse sitten Pysäytä palvelu alla olevan kuvan mukaisesti:

    6. Kun palvelu on pysäytetty, valitse Käynnistä palvelu.
    7. Apple Mobile Device -palvelun uudelleenkäynnistyksen jälkeen avaa iTunes ja liitä laite.

iTunesin ja AMDS-palvelun poistaminen ja uudelleenasentaminen

Jos ongelma jatkuu AMDS-palvelun uudelleenkäynnistyksen jälkeen, AMDS ja iTunes on ehkä poistettava ja asennettava uudelleen.

  1. Poista sekä AMDS-palvelun että iTunesin asennus täydellisesti. Katso ohjeet napsauttamalla vastaavaa linkkiä:
    Windows XP
    Windows Vista
  2. Käynnistä tietokone uudelleen.
  3. Lataa ja asenna (tai asenna uudelleen) iTunesin uusin versio osoitteesta www.apple.com/itunes. iTunesin asennuksen yhteydessä asennetaan myös AMDS-palvelu.
  4. Käynnistä tietokone uudelleen.
  5. Käynnistä iTunes ja liitä iPhone tai iPod touch. Windows XP:n ja Vistan pitäisi tunnistaa laite oikein.
Not helpful Somewhat helpful Helpful Very helpful Solved my problem