iPhone og iPod touch: Sådan genstartes AMDS (Apple Mobile Device Service) i Windows XP og Vista

Løsning

Genstart af AMDS

• Windows XP
  1. Luk iTunes, og fjern iPhone eller iPod touch.
  2. Vælg Start > Kontrolpanel.
  3. Åbn Administration.
  4. Åbn Tjenester.
  5. Vælg Apple Mobile Device, og klik på Stoppe tjenesten som vist nedenfor:

     

  6. Klik på Starte tjenesten, når tjenesten er stoppet.
  7. Åbn iTunes, og tilslut enheden, når Apple Mobile Device er startet igen.
• Windows Vista
  1. Luk iTunes, og fjern iPhone eller iPod touch.
  2. Klik på knappen Start i Windows
  3. Skriv følgende i feltet Start søgning: Tjenester.
  4. Klik på "Tjenester" i afsnittet Programmer for hvert søgeresultat.
  5. Vælg Apple Mobile Device, og klik på Stoppe tjenesten som vist nedenfor:

     

  6. Klik på Starte tjenesten, når tjenesten er stoppet.
  7. Åbn iTunes, og tilslut enheden, når Apple Mobile Device er startet igen.

Fjernelse og geninstallering af iTunes og AMDS

Hvis problemet varer ved efter genstart af AMDS, skal du fjerne og geninstallere AMDS og iTunes.

1. Fjern både AMDS og iTunes fuldstændig. Klik på de relevante henvisninger nedenfor for at se fremgangsmåden:
   Windows XP
   Windows Vista
2. Genstart computeren.
3. Hent og installer (eller geninstaller) den nyeste version af iTunes fra www.apple.com/itunes. Når iTunes installeres, installeres AMDS også.
4. Genstart computeren.
5. Start iTunes, og tilslut iPhone eller iPod touch. Enheden genkendes i Windows XP eller Vista.