Langatonta yhteyttä tai Bluetoothia ei voida käyttää iPhonen tai iPod touchin kanssa, koska luettelossa ei ole osoitetta laitteelle
- Laite ei näytä Wi-Fi- tai Bluetooth-osoitetta (napauta Asetukset > Yleinen > Tietoja ja vieritä esiin Wi-Fi-osoite tai Bluetooth).
- iPhone tai iPod touch näyttää olevan yhteydessä langattomaan verkkoon, mutta sähköpostin tarkastus, Internetin käyttö ja tietojen siirto ei onnistu.
- Wi-Fi- tai Bluetooth-kuvake on iPhonessa tai iPod touchissa harmaana.
- iPhone ei pysty muodostamaan yhteyttä Bluetooth-laitteeseen tai lisälaitteeseen.
- Kun napautat Asetukset > Wi-Fi ja sitten
verkon vieressä, IP-osoitetta, aliverkon peittoa, reititintä ja DNS:ää ei tule näkyviin.
Näin voi käydä, jos Wi-Fi- tai Bluetooth-osoitetta ei rekisteröity iPhonen tai iPod touchin alkuasetusten yhteydessä tai iTunesin kautta tehdyn ohjelmiston päivityksen tai palautuksen jälkeen.
iPhone, iPod touch, iPhone 3G, iPod touch (2nd generation)
Varmuuskopioi ensin käyttäjätiedot, yhteystiedot, kalenteri ja muut tiedot synkronoimalla iPhone tai iPod touch iTunesin kanssa. Tee sitten seuraavat toimenpiteet järjestyksessä.
Yksi
Napauta laitteessa Asetukset > Yleinen > Nollaa > Nollaa verkkoasetukset. Tarkasta, näkyykö laitteessa nyt Wi-Fi- tai Bluetooth-osoite (napauta Asetukset > Yleistä > Tietoja ja vieritä esiin Wi-Fi-osoite tai Bluetooth). Jos näet Wi-Fi-osoitteen ja Bluetooh-osoitteen, muita toimenpiteitä ei tarvita ja voit synkronoida uudelleen asetuksesi ja mediasi iTunesin avulla.
Jos Wi-Fi- tai Bluetooth-osoitetta ei vieläkään näy, jatka vaiheeseen 2.
Kaksi
Napauta laitteessa Asetukset > Yleinen > Nollaa > Poista kaikki sisältö ja asetukset. Tarkasta, näkyykö laitteessa nyt Wi-Fi-osoite ja Bluetooth-osoite (napauta Asetukset > Yleistä > tietoja ja vieritä esiin Wi-Fi-osoite tai Bluetooth). Jos näet Wi-Fi-osoitteen ja Bluetooth-osoitteen, muita toimenpiteitä ei tarvita ja voit synkronoida uudelleen asetuksesi ja mediasi iTunesin avulla.
Jos Wi-Fi- tai Bluetooth-osoitetta ei vieläkään näy, jatka vaiheeseen 3.
Kolme
- Palauta iTunesin avulla iPhonen tai iPod touchin ohjelmisto (tämä poistaa kaikki tiedot laitteesta). Lisää ohjeita on artikkelissa 305744.
- Kun palautus on valmis, synkronoi aiemmat asetuksesi (sähköpostiasetukset, tekstiviestit, muistiinpanot, puheluhistoria, yhteystiedot jne.).
- Tarkasta, näkyykö laitteessa nyt Wi-Fi-osoite ja Bluetooth-osoite (napauta Asetukset > Yleistä > Tietoja ja vieritä esiin Wi-Fi-osoite tai Bluetooth).
Jos näet Wi-Fi-osoitteen ja Bluetooth-osoitteen, muita toimenpiteitä ei tarvita. Jos Wi-Fi- tai Bluetooth-osoitetta ei näy, jatka vaiheeseen 4.
Neljä
Jos Wi-Fi-osoitetta tai Bluetooth-osoitetta ei näy luettelossa kaikkien edellisten toimenpiteiden jälkeen, iPhonesi tai iPod touchisi on ehkä huollettava. Jos haluat lisätietoja huollosta, katso iPhone-huolto: Usein kysyttyjä kysymyksiä tai iPod-huolto: Usein kysyttyjä kysymyksiä.
Huomautus: Jos laitteessa näkyy osoite Wi-Fi-osoitekentässä mutta sinulla on edelleen ongelmia Wi-Fi:n käytössä, saat lisää asiaan liittyviä vianmääritysvihjeitä artikkelista 305715. Jos laitteessa näkyy osoite Bluetooth-kentässä mutta sinulla on edelleen ongelmia Bluetoothin käytössä, saat lisää asiaan liittyviä vianmääritysvihjeitä artikkeleista HT1843 ja HT1664.
This document will be updated as more information becomes available.