Fehlerbehebung bei Problemen mit iDisk Sync

Lösung

Klicken Sie in das Synchronisierungssymbol (), um eine manuelle Synchronisierung durchzuführen.

Falls das Problem hierdurch nicht behoben wird, sollten Sie eine Fehlerbehebung für die iDisk-Synchronisierung durchführen. Vergewissern Sie sich, dass Sie Sicherheitskopien von Dateien erstellen, die nur auf Ihrer iDisk gespeichert sind. Falls eine Datei nur in der lokalen Kopie Ihrer iDisk vorhanden ist, vergewissern Sie sich, dass Sie eine Kopie der Datei von der iDisk auf Ihren Schreibtisch oder einen anderen Speicherort ziehen, bevor Sie mit der Fehlerbehebung beginnen.  Falls eine Datei, die Sie eigentlich dort erwarten, nicht mehr auf der iDisk angezeigt wird, siehe iDisk-Synchronisierung: Auf der iDisk scheinen unerwartet Daten zu fehlen.

Befolgen Sie diese Schritte, um eine Fehlerbehebung für Ihre iDisk durchzuführen. Überprüfen Sie nach jedem Schritt, ob das Problem behoben ist, und führen Sie keine weiteren Schritte aus, sobald das Problem behoben ist:

1. Vergewissern Sie sich, dass Ihre Internetverbindung ordnungsgemäß funktioniert.
2. Stellen Sie sicher, dass Sie über http://www.me.com/idisk/de eine Verbindung zu MobileMe herstellen und Ihre iDisk mithilfe Ihres Webbrowsers anzeigen können.
3. Laden und installieren Sie die neueste verfügbare Version von Mac OS X.
   Hinweis: Wenn Sie bereits die neueste Version von Mac OS X verwenden (wenn unter Softwareaktualisierung nichts angezeigt wird), starten Sie Ihren Computer neu und fahren Sie mit Schritt 4 fort. Apple empfiehlt die Verwendung von Mac OS X 10.5.8 oder Mac OS X 10.6.2 oder neuer zum Synchronisieren Ihrer iDisk.
4. Versuchen Sie erneut, die iDisk zu synchronisieren.
5. Vergewissern Sie sich, dass Sie genug freien Speicher für die iDisk-Synchronisierung auf Ihrem Mac OS X-Volume haben, da für ein korrektes Funktionieren Speicherplatz auf Ihrer Festplatte erforderlich ist. Der erforderliche Speicherplatz variiert je nach Mac OS X-Version. Klicken Sie hier, um weitere Informationen zu dem für die iDisk-Synchronisierung benötigten Speicherplatz zu erhalten. Wenn nicht genug Festplattenspeicher zur Verfügung steht, deaktivieren Sie die iDisk-Synchronisierung (klicken Sie in der Systemeinstellung "MobileMe" im Bereich ''iDisk'' auf die Taste ''Stopp'') oder verringern Sie die Größe Ihrer iDisk, bevor Sie die Synchronisierung der iDisk aktivieren. 
6. Vergewissern Sie sich, dass Sie sich im Finder mit der iDisk verbinden können. Grundlegende iDisk-Funktionen können Sie durch Verbinden mit dem öffentlichen iDisk-Ordner ("Public") eines anderen Benutzers über das Finder-Menü "Gehe zu" testen. Wählen Sie "Gehe zu" > "iDisk" > "Öffentlicher Ordner eines anderen Benutzers", und geben Sie anschließend den gültigen MobileMe Mitgliedsnamen eines anderen Benutzers ein, z. B. emily_parker. Falls Sie sich nicht mit einem gültigen öffentlichen Ordner im Finder verbinden können, sollten Sie eine Fehlerbehebung bei Problemen mit der Verbindung zur iDisk durchführen, da Sie zunächst in der Lage sein müssen, eine zuverlässige Verbindung mit der iDisk herzustellen, damit die iDisk-Synchronisierung funktioniert.
7. Setzen Sie die iDisk auf allen Computern, die die iDisk-Synchronisierung mit Ihrem MobileMe-Account verwenden, auf den manuellen Sync-Modus.
   
   1. Öffnen Sie die Systemeinstellungen, indem Sie "Systemeinstellungen" aus dem Apple-Menü () wählen.
   2. Klicken Sie in die Systemeinstellung "MobileMe".
   3. Klicken Sie in den Tab "iDisk".
   4. Setzen Sie die Aktualisierungsauswahl im Bereich "Synchronisierung der iDisk" auf "Manuell".
   
   
   5. Schließen Sie die Systemeinstellung "MobileMe".
      Hinweis: Wenn Sie die manuelle Synchronisierung wählen, müssen Sie die iDisk-Synchronisierungsaktivität manuell auslösen, indem Sie auf das Synchronisierungssymbol rechts neben der iDisk in der Finder-Seitenleiste klicken. Die manuelle Synchronisierung ist besonders dann wichtig, wenn Sie eine große, auf der iDisk gespeicherte Datenmenge mit mehreren Computern synchronisieren. Die iDisk-Synchronisierung kann nur jeweils mit einem einzelnen Computer durchgeführt werden. Daher sollten Sie die Synchronisierungszeiten für jeden Computer in etwa einschätzen können, um Zeitplankonflikte zu vermeiden und zu verhindern, dass die Synchronisierung des gerade verwendeten Computers behindert wird. Wenn Sie mehrere Computer nutzen und einen davon häufiger als die anderen verwenden, sollten Sie den am meisten verwendeten Computer für die automatische Synchronisierung konfigurieren und die verbleibenden Computer manuell synchronisieren. Dadurch können Sie verhindern, dass nicht genutzte Computer die Synchronisierung Ihres aktiv verwendeten Computers blockieren.
8. Starten Sie Ihren Computer neu, insbesondere dann, wenn Sie wesentliche Änderungen an den Synchronisierungseinstellungen vorgenommen haben oder wenn Probleme bei der Verbindung mit der iDisk auftreten. Der Neustart Ihres Computers stellt eine einfache Möglichkeit dar, sämtliche Netzwerk-Frameworks und Dienste in Mac OS X neu zu starten.
9. Prüfen Sie, ob Ihr Schlüsselbund wie erwartet funktioniert.
10. Wenn eine Synchronisierung Ihrer iDisk weiterhin nicht möglich ist, wenden Sie sich an den MobileMe Support.