Mac OS X 10.5: Aparece o "ecrã azul" após instalar o Leopard e reiniciar
Sintomas
Problema ou sintoma
Após concluir uma instalação de actualização do Leopard e reiniciar o computador, pode aparecer um "ecrã azul" durante um período alargado de tempo.
Produtos afectados
Mac OS X 10.5, Application Enhancer
Resolução
Solução
Pode ter software de melhoramento de terceiros instalado que não funcione com o Mac OS X 10.5 Leopard. Utilize uma destas soluções.
Opção A: Utilize outro Mac para remover o software de melhoramento de aplicações
Se tiver um segundo Mac com uma porta FireWire (mesmo que não esteja a executar o Leopard), e um cabo FireWire que possa ligar a ambos os computadores, utilize esta solução:
- Inicie o computador original afectado em Modo disco de destino mantendo premida a tecla T, e ligue-o ao segundo computador. O(s) volume(s) do disco rígido do computador afectado devem aparecer no ambiente de trabalho do segundo computador.
- Abra o volume do disco montado do segundo computador (onde está instalado o Leopard) e, em seguida, abra a pasta de sistema, em seguida a pasta da biblioteca e, finalmente, a Pasta de configuração do sistema.
- Localize "ApplicationEnhancer.bundle" e mova-o para o Lixo. Importante: Não apague quaisquer outros ficheiros do disco Leopard.
- Introduza um nome de conta de administrador e palavra-passe se lhe for pedido.
- Ejecte o(s) volume(s) montados. (Desligue o cabo FireWire se quiser).
- Desligue o computador original e arranque novamente com ele (sem manter teclas premidas).
Se o problema continuar, ou se o ficheiro "ApplicationEnhancer.bundle" não estiver no volume Leopard, utilize a Opção B.
Opção B: Reinstalar o Leopard
Se não puder utilizar a opção A, pode ser necessário efectuar uma instalação "Archive and Install" do Leopard. O "Archive and Install" move os ficheiros de sistema existentes do Mac OS X para uma pasta denominada Previous System e, em seguida, instala uma nova cópia do Mac OS X no volume seleccionado. As aplicações instaladas pelo Mac OS X, tais como o Address Book e Safari, são arquivadas, e são instaladas novas versões na pasta de aplicações. Pode ser necessário reinstalar aplicações, plug-ins e outro software após um "Archive and Install". Este assunto é discutido na página 7 do guia de instalação e configuração incluído no DVD do Leopard.
Provavelmente irá querer verificar a secção "Preservar definições do utilizador e da rede" quando iniciar a instalação.
Nota: Após a instalação, verifique se cada produto de software de terceiros é compatível com o Leopard antes de o reinstalar, especialmente qualquer software de "melhoramento" de aplicações.
Opção C: Utilize a linha de comandos (avançada) para remover o software de melhoramento de aplicações
Experimente esta solução se se sentir à vontade com a utilização do Terminal e tiver melhoramentos de aplicações instalados. O software pode ser removido efectuando os procedimentos abaixo:
- Arranque no modo de um só utilizador mantendo premido Command-S após reiniciar o computador. Note que o modo de um só utilizador utiliza sempre o esquema de teclado para inglês dos EUA.
- Introduza estes comandos, um em cada linha seguido de Enter:
/sbin/fsck -fy
/sbin/mount -uw /
rm -rf /System/Library/SystemConfiguration/ApplicationEnhancer.bundle
reboot - Se o problema persistir, utilize a opção A ou B acima.
Important: A referência a produtos e Web sites de outras empresas tem fins meramente informativos e não constitui uma aprovação ou uma recomendação. A Apple não assume qualquer responsabilidade no que toca à selecção, desempenho ou utilização de informações ou produtos encontrados em Web sites de outras empresas. A Apple fornece estas informações apenas como comodidade para os nossos utilizadores. A Apple não testou as informações encontradas nestes Web sites e não garante a respectiva precisão ou fiabilidade. Existem riscos inerentes à utilização de quaisquer informações ou produtos encontrados na Internet, e a Apple não assume qualquer responsabilidade neste aspecto. Compreenda que um Web site de outra empresa é independente da Apple e que a Apple não tem controlo sobre o conteúdo desse Web site. Para informações adicionais, contacte o seu fornecedor.