Mac OS X 10.5: blauw scherm verschijnt nadat Leopard is geïnstalleerd en opnieuw wordt opgestart
Symptomen
Probleem of symptoom
Wanneer een upgrade naar Leopard is uitgevoerd en de computer opnieuw wordt opgestart, verschijnt mogelijk gedurende geruime tijd een blauw scherm.
Producten waarbij dit probleem kan optreden
Mac OS X 10.5, Application Enhancer
Oplossing
Oplossing
Mogelijk hebt u uitbreidingssoftware van een andere leverancier geïnstalleerd die niet met Mac OS X 10.5 Leopard werkt. Gebruik een van deze oplossingen.
Optie A: een andere Mac gebruiken om de uitbreidingssoftware te verwijderen
Als u een tweede Mac met een FireWire-poort hebt (zelfs als daarop Leopard niet wordt uitgevoerd) alsook een FireWire-kabel om beide computers te verbinden, gebruikt u deze oplossing:
- Start de computer waarop het probleem optreedt, op in de doelschijfmodus door de T-toets ingedrukt te houden en verbind deze met uw tweede computer. De volume(s) van de computer waarop het probleem optreedt, verschijnen nu op het bureaublad van de tweede computer.
- Open het geactiveerde volume van de tweede computer (waar Leopard is geïnstalleerd) en open achtereenvolgens de mappen System, Library en SystemConfiguration.
- Zoek ApplicationEnhancer.bundle en verplaats dit bestand naar de prullenmand. Belangrijk: verwijder geen andere bestanden van uw Leopard-schijf.
- Voer de naam en het wachtwoord voor de beheerdersaccount in wanneer u hierom wordt gevraagd.
- Verwijder de geactiveerde volume(s). (Koppel desgewenst de FireWire-kabel los.)
- Schakel de oorspronkelijke computer uit en start deze opnieuw op (en houdt hierbij geen toetsen ingedrukt).
Als het probleem zich blijft voordoen, of als het bestand ApplicationEnhancer.bundle zich niet op uw volume met Leopard bevindt, gebruikt u optie B.
Optie B: Leopard opnieuw installeren
Als u optie A niet kunt gebruiken, dient u Leopard mogelijk te installeren met de optie Archiveer en installeer. Met deze optie verplaatst u uw bestaande Mac OS X-systeembestanden naar een map met de naam Vorig systeem en installeert u een nieuw exemplaar van Mac OS X op het geselecteerde volume. Mac OS X-toepassingen, zoals Adresboek en Safari, worden gearchiveerd en er worden nieuwe versies geïnstalleerd in de map Programma's. Wanneer u de optie Archiveer en installeer hebt gebruikt, moet u programma's, plugins en overige software mogelijk opnieuw installeren. U vindt hier meer informatie over in de installatiehandleiding op de Leopard-dvd.
Wanneer u de installatie start, kunt u het beste de optie Behoud gebruikers en netwerkinstellingen selecteren.
Opmerking: na de installatie controleert u of elk softwareproduct van een andere leverancier compatibel is met Leopard voordat u het opnieuw installeert, in het bijzonder eventuele uitbreidingssoftware.
Optie C: de commandoregel (geavanceerd) gebruiken om uitbreidingssoftware voor programma's te verwijderen
Probeer deze oplossing als u vertrouwd bent met het gebruik van Terminal en bepaalde uitbreidingen voor programma's hebt geïnstalleerd. De software kan als volgt worden verwijderd:
- Start op in de modus voor één gebruiker door Command-S ingedrukt te houden nadat de computer opnieuw is opgestart. In de modus voor één gebruiker wordt altijd de toetsenbordindeling Engels (Verenigde staten) gebruikt.
- Typ deze commando's, elk op een afzonderlijke regel gevolgd door Return:
/sbin/fsck -fy
/sbin/mount -uw /
rm -rf /System/Library/SystemConfiguration/ApplicationEnhancer.bundle
reboot - Als het probleem zich blijft voordoen, gebruikt u bovenstaande optie A of B.
Important: de vermelding van websites en producten van derden is alleen bedoeld voor informatieve doeleinden en impliceert niet dat wij deze websites of producten goedkeuren of aanbevelen. Apple kan niet aansprakelijk worden gesteld voor de selectie, de prestaties of het gebruik van informatie of producten op websites van derden. Apple biedt deze vermeldingen alleen aan als dienst naar zijn gebruikers. Apple heeft de informatie op deze websites niet getest en geeft geen verklaring wat betreft de nauwkeurigheid en betrouwbaarheid van deze informatie. Er zijn risico’s verbonden aan het gebruik van informatie of producten die u op internet vindt, en Apple kan hiervoor niet aansprakelijk worden gesteld. Houd er rekening mee dat websites van derden niet afhankelijk zijn van Apple en dat Apple geen enkele controle heeft over de inhoud van die websites. Neem contact op met de leverancier voor meer informatie.