在 Windows XP 中對 iPod 進行同步時,iTunes 會顯示 -50 錯誤訊息。
徵兆
嘗試在 iTunes 內同步 iPod、更改 iPod 設定或回復 iPod 時,您可能會看見以下其中一則錯誤訊息:
- 無法更新 iPod“客戶的 iPod”。發生未知的錯誤 (-50)
- 此磁碟無法被讀取或寫入
- 無法回復 iPod“客戶的 iPod”。發生未知的錯誤 (1418、1429、1430、1436 或 1439)
受影響的產品
iTunes 8 for Windows, iPod nano, iPod shuffle, iPod mini, iPod, iTunes 8 for Windows, Windows XP
解決
解決方法 1
此症狀可能是由於 Windows XP 驅動程式的數位簽名問題所引起。請遵循以下步驟重新登錄下方所提的幾個 .dill 檔,也許能解決此問題。嘗試以下步驟以前,請先使用最新版的 iTunes 回復 iPod。如果您無法回復 iPod 或者症狀重複出現,請遵循以下步驟:
- 中斷電腦與 iPod 的連接並關閉 iTunes。
- 將下列以 regsvr32 開頭的 10 行文字全部反白,然後從網頁瀏覽器的“編輯”選單中選擇“複製”:
regsvr32 /s softpub.dll
regsvr32 /s wintrust.dll
regsvr32 /s dssenh.dll
regsvr32 /s rsaenh.dll
regsvr32 /s gpkcsp.dll
regsvr32 /s sccbase.dll
regsvr32 /s slbcsp.dll
regsvr32 /s mssip32.dll
regsvr32 /s cryptdlg.dll
regsvr32 /s initpki.dll
- 使用下列選單打開“記事本”程式:
“開始”>“所有程式”>“附屬應用程式”>“記事本” - 在記事本中,從“編輯”選單選擇“貼上”。附註:確認記事本中出現的文字與上方顯示的文字相同。
- 從“檔案”選單選擇“另存新檔”。
- 輸入 appleipod.bat 當作檔名,並且把檔案儲存到桌面。
- 關閉記事本,並且找出 appleipod.bat 檔案。這個檔案應該會以下方所示的圖像出現於桌面:
- 按兩下檔案,您會看見螢幕上出現黑色視窗大約一分鐘。等到視窗自動消失之後,再繼續進行下一步。
- 這時可刪除 appleipod.bat 檔案。
- 開啟 iTunes 並連接 iPod。
- iPod 出現在 iTunes 中時,請回復 iPod 並重新同步您的內容。
附註:由於某些惡意軟體可能會移除 .dll 檔的登錄,因此請務必下載防毒軟體的最新更新檔,然後對所有檔案進行完整掃描。
解決方法 2
此症狀也可能是更改 Windows XP 外觀的軟體應用程式所引起。請嘗試刪除或移除所有協力廠商的 Windows OS 外觀介面、Windows 主題或桌面 Mod,以解決將 iPod 同步至 Windows XP 時出現的 iTunes 錯誤 -50 問題。
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