在 Windows XP 上同步 iPod 时 iTunes 显示 -50 错误信息
问题的表现
尝试同步 iPod、更改 iPod 的设置或从 iTunes 中恢复 iPod 时,可能会看到以下错误信息之一:
- 无法更新名为“客户的 iPod”的 iPod。发生未知错误 (-50)
- 磁盘无法读写数据
- 无法恢复名为“客户的 iPod”的 iPod。发生未知错误(1418、1429、1430、1436 或 1439)
受影响的产品
用于 Windows 的iTunes 7 , iPod nano, iPod shuffle, iPod mini, iPod, iTunes 8 for Windows, Windows XP
解决
解决方案 1
这种症状可能是由 Windows XP 驱动程序的数字签名问题所引起的。按照下面的步骤对下文提到的多个 .dll 文件进行重新注册可以解决这个问题。在尝试下面的步骤之前,请尝试使用最新版本的 iTunes 恢复 iPod。如果您无法恢复 iPod 或者此类症状再次出现,请执行下面的步骤:
- 断开 iPod 与电脑的连接并关闭 iTunes。
- 高亮显示下列以 regsvr32 开头的全部 10 行文字,然后从 Web 浏览器的编辑菜单中选取拷贝。
regsvr32 /s softpub.dll
regsvr32 /s wintrust.dll
regsvr32 /s dssenh.dll
regsvr32 /s rsaenh.dll
regsvr32 /s gpkcsp.dll
regsvr32 /s sccbase.dll
regsvr32 /s slbcsp.dll
regsvr32 /s mssip32.dll
regsvr32 /s cryptdlg.dll
regsvr32 /s initpki.dll
- 通过下列导航,打开记事本:
开始 > 所有程序 > 附件 > 记事本 - 在记事本中,从编辑菜单中选取粘贴。注:请确保记事本中显示的文本与上面显示的相同。
- 从文件菜单中,选取另存为。
- 键入 appleipod.bat 作为文件名称并将文件保存到桌面。
- 关闭记事本并找到 appleipod.bat 文件。此文件应该出现在桌面上,其图标如下所示:
- 连按此文件,您将看到一个黑色窗口在屏幕上显示大约 1 分钟。等到窗口自动消失,继续下一步。
- 此时可以删除 appleipod.bat 文件。
- 打开 iTunes 并连接 iPod。
- 当 iPod 出现在 iTunes 中时,请恢复 iPod 并重新同步您的内容。
注:因为某些恶意软件可能会取消注册 .dll 文件,所以请确保您已将防病毒软件更新至最新状态,然后对文件进行全面扫描。
解决方案 2
这种症状也可能是由更改 Windows XP 外观的软件应用程序所引起的。请尝试删除或移去已安装的所有第三方 Windows OS 皮肤、Windows 主题或桌面工具,以解决在同步 iPod 与 Windows XP 时的 iTunes 错误 -50 问题。
Important: Information about products not manufactured by Apple is provided for information purposes only and does not constitute Apple’s recommendation or endorsement. Please contact the vendor for additional information.