При синхронизации iPod в Windows XP программа iTunes выдает сообщение об ошибке -50

  • Дата изменения: 30 Июль, 2009
  • Статья: TS1539
  • Старая статья: 304996

Признаки

Во время синхронизации iPod, изменения параметров устройства или восстановления iPod в iTunes может появиться одно из следующих сообщений об ошибке:

  • Не удалось обновить iPod «название iPod клиента». Произошла неизвестная ошибка (-50)
  • Данный диск недоступен для чтения и записи
  • Не удалось восстановить iPod «название iPod клиента». Произошла неизвестная ошибка (1418, 1429, 1430, 1436 или 1439)

Продукты, у которых возникает эта проблема

iTunes 7 для Windows, iPod nano, iPod shuffle, iPod mini, iPod, iTunes 8 for Windows, Windows XP

Устранение неисправностей

Решение 1

Данная неисправность может быть вызвана проблемой с цифровой подписью драйверов Windows XP. Выполнение следующих действий, приводящих к перерегистрации нескольких упомянутых ниже файлов .dll, может решить эту проблему. Перед тем как приступить к следующим шагам, попытайтесь восстановить iPod, используя последнюю версию iTunes. Если вам не удается восстановить устройство или признаки неисправности появляются после восстановления снова, выполните нижеследующие действия.

  1. Отсоедините iPod от компьютера и закройте iTunes.
  2. Выделите все 10 строк приведенного ниже текста, которые начинаются с regsvr32, а затем в меню Правка веб-браузера выберите команду Копировать:

    regsvr32 /s softpub.dll
    regsvr32 /s wintrust.dll
    regsvr32 /s dssenh.dll
    regsvr32 /s rsaenh.dll
    regsvr32 /s gpkcsp.dll
    regsvr32 /s sccbase.dll
    regsvr32 /s slbcsp.dll
    regsvr32 /s mssip32.dll
    regsvr32 /s cryptdlg.dll
    regsvr32 /s initpki.dll

  3. Откройте программу Блокнот. Для этого выполните указанные ниже действия.
    Последовательно выберите элементы Пуск > Все программы > Стандартные > Блокнот
  4. В программе «Блокнот» в меню Правка выберите команду Вставить. Примечание. Убедитесь, что текст в блокноте полностью совпадает с указанным выше.
  5. В меню Файл выберите команду Сохранить как.
  6. В поле Имя файла введите appleipod.bat и сохраните файл на рабочем столе.
  7. Закройте «Блокнот» и найдите файл appleipod.bat. Он должен отображаться на рабочем столе с таким значком:

  8. Дважды щелкните по файлу, и на экране примерно на минуту отобразится черное окно. Дождитесь, пока окно исчезнет, и переходите к следующему действию.
  9. Теперь файл appleipod.bat можно удалить.
  10. Откройте iTunes и подключите iPod.
  11. После того как iPod появится в списке iTunes, восстановите его и повторите попытку синхронизации контента.

Примечание. Поскольку некоторые вредоносные программы могут отменить регистрацию DLL-файлов, установите последние обновления для используемой антивирусной программы и выполните полную проверку файлов на вирусы.

Решение 2

Указанная ошибка может также возникать из-за программ, которые изменяют вид Windows XP. Попробуйте удалить все установленные сторонние оболочки ОС Windows, темы Windows и режимы работы рабочего стола для решения проблемы возникновения ошибки -50 в iTunes во время синхронизации iPod в Windows XP.

Дополнительная информация

Ошибка 1415, 1417, 1418, 1428, 1429, 1430, 1436 или 1439: Не удается восстановить или обновить iPod в iTunes 7 или более поздней версии
При работе с iPod shuffle (2-го поколения) в Windows 2000 программа iTunes выдает сообщение об ошибке (-50)

Important: Information about products not manufactured by Apple is provided for information purposes only and does not constitute Apple’s recommendation or endorsement. Please contact the vendor for additional information.