Program iTunes wyświetla komunikat o błędzie -50 podczas synchronizacji z odtwarzaczem iPod w systemie Windows XP

  • Ostatnia modyfikacja: 30 lipiec, 2009
  • Artykuł: TS1539
  • Stary artykuł: 304996

Objawy

Podczas próby synchronizacji odtwarzacza iPod, zmiany ustawień odtwarzacza lub odtwarzania ustawień z poziomu programu iTunes mogą zostać wyświetlone następujące komunikaty o błędach:

  • Nie można uaktualnić odtwarzacza iPod „odtwarzacz iPod użytkownika”. Wystąpił nieznany błąd (-50).
  • Tego dysku nie można odczytać ani na nim zapisać.
  • Nie można odtworzyć ustawień odtwarzacza iPod „odtwarzacz iPod użytkownika”. Wystąpił nieznany błąd (1418, 1429, 1430, 1436 lub 1439)

Dotyczy produktów

iTunes 7 dla systemu Windows, iPod nano, iPod shuffle, iPod mini, iPod, iTunes 8 for Windows, System Windows XP

Rozwiązanie

Rozwiązanie 1

Problem może być spowodowany błędem obsługi podpisów cyfrowych sterowników w systemie Windows XP. Wykonanie poniższych czynności w celu ponownego zarejestrowania kilku wymienionych dalej plików DLL może pomóc w rozwiązaniu tego problemu. Najpierw należy jednak spróbować odtworzyć ustawienia odtwarzacza iPod przy użyciu najnowszej wersji programu iTunes. Jeśli odtwarzanie nie powiedzie się lub ponownie wystąpią wspomniane objawy, należy wykonać następujące czynności:

  1. Odłącz odtwarzacz iPod od komputera i zamknij program iTunes.
  2. Zaznacz wszystkie 10 wierszy tekstu poniżej, począwszy od tekstu regsvr32, a następnie wybierz polecenie Kopiuj z menu Edycja przeglądarki:

    regsvr32 /s softpub.dll
    regsvr32 /s wintrust.dll
    regsvr32 /s dssenh.dll
    regsvr32 /s rsaenh.dll
    regsvr32 /s gpkcsp.dll
    regsvr32 /s sccbase.dll
    regsvr32 /s slbcsp.dll
    regsvr32 /s mssip32.dll
    regsvr32 /s cryptdlg.dll
    regsvr32 /s initpki.dll

  3. Otwórz program Notatnik, wybierając kolejno opcje:
    Start > Wszystkie programy > Akcesoria > Notatnik
  4. W Notatniku z menu Edycja wybierz polecenie Wklej. Uwaga: sprawdź, czy tekst wyświetlony w programie Notatnik jest taki sam jak tekst podany powyżej.
  5. Z menu Plik wybierz polecenie Zapisz jako.
  6. W polu Nazwa pliku wpisz tekst appleipod.bat i zapisz plik na pulpicie.
  7. Zamknij program Notatnik i odszukaj plik appleipod.bat. Plik powinien zostać wyświetlony na pulpicie z następującą ikoną:

  8. Kliknij dwukrotnie plik, a na ekranie przez około minutę będzie wyświetlane czarne okno. Poczekaj, aż okno automatycznie zniknie, po czym przejdź do następnego punktu.
  9. Możesz już usunąć plik appleipod.bat.
  10. Uruchom program iTunes i podłącz odtwarzacz iPod.
  11. Kiedy odtwarzacz iPod pojawi się w programie iTunes, odtwórz jego ustawienia i ponownie zsynchronizuj zawartość.

Uwaga: ponieważ niektóre szkodliwe programy mogą wyrejestrowywać pliki DLL, upewnij się, że używasz najnowszych uaktualnień oprogramowania antywirusowego, a następnie wykonaj pełne skanowanie plików.

Rozwiązanie 2

Ten problem może być spowodowany również obecnością programów służących do zmiany wyglądu systemu Windows XP. Można spróbować usunąć dodatkowe motywy systemu Windows lub modyfikacje pulpitu, aby rozwiązać problem błędu -50 w programie iTunes występującego podczas synchronizowania odtwarzacza iPod w systemie Windows XP.

Informacje dodatkowe

Błąd 1415, 1417, 1418, 1428, 1429, 1430, 1436 lub 1439: nie można odtworzyć ustawień ani uaktualnić odtwarzacza iPod w programie iTunes 7 lub nowszym
W programie iTunes jest wyświetlany błąd (-50) podczas używania odtwarzacza iPod shuffle (2. generacji) w systemie Windows 2000

Important: Information about products not manufactured by Apple is provided for information purposes only and does not constitute Apple’s recommendation or endorsement. Please contact the vendor for additional information.