iTunes viser feilkoden -50 under synkronisering av iPod i Windows XP

  • Sist endret: 30 juli, 2009
  • Artikkel: TS1539
  • Gammel artikkel: 304996

Symptomer

Når du prøver å synkronisere iPod, endre iPod-innstillinger eller gjenopprette iPod fra iTunes, kan du se en av følgende feilmeldinger:

  • iPod-enheten "kundens iPod" kan ikke oppdateres. Det oppstod en ukjent feil (-50)
  • Kan ikke lese fra eller skrive til disken
  • iPod-enheten "kundens iPod" kunne ikke gjenopprettes. Det oppstod en ukjent feil (1418, 1429, 1430, 1436 eller 1439)

Berørte produkter

iTunes 7 for Windows, iPod nano, iPod shuffle, iPod mini, iPod, iTunes 8 for Windows, Windows XP

Løsning

Løsning 1

Symptomet kan skyldes et problem med den digitale signeringen av Windows XP-drivere. Problemet kan kanskje løses ved å følge fremgangsmåten nedenfor for å registrere dll-filene som er nevnt nedenfor, på nytt. Før du følger fremgangsmåten nedenfor, kan du forsøke å løse problemet ved å gjenopprette iPod ved bruk av den nyeste versjonen av iTunes. Hvis du ikke kan gjenopprette den eller hvis problemet vedvarer, følger du fremgangsmåten nedenfor:

  1. Koble iPod fra datamaskinen og avslutt iTunes.
  2. Marker alle følgende ti tekstlinjer som begynner med regsvr32, og velg deretter Kopier på Rediger-menyen i webleseren:

    regsvr32 /s softpub.dll
    regsvr32 /s wintrust.dll
    regsvr32 /s dssenh.dll
    regsvr32 /s rsaenh.dll
    regsvr32 /s gpkcsp.dll
    regsvr32 /s sccbase.dll
    regsvr32 /s slbcsp.dll
    regsvr32 /s mssip32.dll
    regsvr32 /s cryptdlg.dll
    regsvr32 /s initpki.dll

  3. Åpne Notisblokk-programmet ved å gå til:
    Start > Alle Programmer > Tilbehør > Notisblokk
  4. Velg Lim inn fra Rediger-menyen i Notisblokk. Merknad: Forsikre deg om at teksten som vises i Notisblokk, er den samme som den som er vist ovenfor.
  5. Velg Lagre som fra Fil-menyen.
  6. I Filnavn skriver du appleipod.bat og lagrer filen på skrivebordet.
  7. Lukk Notisblokk, og finn filen appleipod.bat. Den skal nå vises på skrivebordet, med symbolet som vises nedenfor:

  8. Dobbeltklikk på filen. Da vil du se et svart vindu på skjermen i omtrent ett minutt. Vent til vinduet forsvinner automatisk, og gå videre til neste trinn.
  9. Filen appleipod.bat kan nå slettes.
  10. Åpne iTunes og koble til iPod.
  11. Når iPod vises i iTunes, gjenoppretter du iPod og synkroniserer innholdet på nytt.

Merknad: Fordi enkelte skadelige programmer kan avregistrere .dll-filene må du kontrollere om du har de nyeste oppdateringene til antivirusprogrammet. Foreta deretter en full skanning av filene.

Løsning 2

Dette symptomet kan også skyldes programmer som endrer utseendet på Windows XP. Forsøk å løse problemet med iTunes-feil -50 når du synkroniserer iPod til Windows XP, ved å fjerne alle Windows-skall, Windows-temaer og skrivebordsmoduser fra andre leverandører .

Tilleggsinformasjon

Feil 1415, 1417, 1418, 1428, 1429, 1430, 1436 eller 1439: Kan ikke gjenopprette eller oppdatere iPod i iTunes 7 eller senere
iTunes displays (-50) error when using iPod shuffle (Second Generation) with Windows 2000

Important: Information about products not manufactured by Apple is provided for information purposes only and does not constitute Apple’s recommendation or endorsement. Please contact the vendor for additional information.