Windows XP で iPod を同期すると iTunes に「-50」エラーが表示される
現象
iTunes から iPod の同期、iPod の設定変更、iPod の復元を実行すると、以下のようなメッセージが表示される場合があります。
- 「お客様の iPod」という iPod をアップデートできません。不明なエラーが発生しました (-50)。
- ディスクから読み込んだり、ディスクに書き込むことができません。」
- 「お客様の iPod」という iPod を復元できませんでした。不明なエラーが発生しました (1418、1429、1430、1436 または 1439)
対象製品
iTunes 7 for Windows, iPod nano, iPod shuffle, iPod mini, iPod, iTunes 8 for Windows, Windows XP の場合
解決方法
解決方法 1
この現象は、Windows XP ドライバのデジタル署名に関する問題に起因している場合があります。この問題は、以下の手順で複数の DLL ファイルを登録しなおすと解決する場合があります。この手順を実行する前に、最新バージョンの iTunes を使って iPod を 復元 してみてください。復元できない場合や症状が再発する場合は、以下の手順を実行します。
- コンピュータから iPod を取り外し、iTunes を終了します。
- 以下の regsvr32 で始まる 10 行のテキストをすべて選択し、Web ブラウザの「編集」メニューから「コピー」を選択します。
regsvr32 /s softpub.dll
regsvr32 /s wintrust.dll
regsvr32 /s dssenh.dll
regsvr32 /s rsaenh.dll
regsvr32 /s gpkcsp.dll
regsvr32 /s sccbase.dll
regsvr32 /s slbcsp.dll
regsvr32 /s mssip32.dll
regsvr32 /s cryptdlg.dll
regsvr32 /s initpki.dll
- 次の操作でメモ帳プログラムを開きます。
「スタート」>「すべてのプログラム」>「アクセサリ」>「メモ帳」 - メモ帳で「編集」メニューの「貼り付け」を選択します。注意: メモ帳に表示されるテキストが上記のテキストと同じであることを確認してください。
- 「ファイル」メニューの「名前を付けて保存」を選択します。
- 「 ファイル名 」フィールドに appleipod.bat と入力し、デスクトップにファイルを保存します。
- メモ帳を終了し、appleipod.bat ファイルを確認します。このファイルは、以下のアイコンでデスクトップに表示されます。
- ファイルをダブルクリックすると、約 1 分間画面に黒いウインドウが表示されます。ウインドウが自動的に消え、次のステップに進むまで待ちます。
- この時点で、「 appleipod.bat 」ファイルは削除できます。
- iTunes を起動して iPod を接続します。
- iTunes に iPod が表示されたら、iPod を 復元 してコンテンツを再同期します。
この DLL ファイルは、一部のマルウェア (悪質なソフトウェア) によって登録が解除されることもあるため、お使いのウイルス対策ソフトウェアに最新のアップデートが適用されていることを確認し、すべてのファイルをスキャンしてください。
解決方法 2
Windows XP の外観を変更するソフトウェアアプリケーションに問題があると、このようなエラーが発生する場合があります。Windows OS のスキン、テーマ、デスクトップモジュールなどを変更する他社製のソフトウェアを消去/削除すると、Windows XP で iPod を同期する際に発生する iTunes の -50 エラーが解消する場合があります。
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