iTunes visualizza il messaggio d'errore -50 durante la sincronizzazione dell'iPod su Windows XP

Risoluzione

Soluzione 1

Questo sintomo può essere causato da un problema con la firma digitale dei driver per Windows XP. È possibile risolvere il problema ricorrendo alla procedura descritta di seguito per registrare i diversi file .dll. Prima di eseguire passaggi indicati, prova a ripristinare l'iPod utilizzando la versione più recente di iTunes. Se non riesci a eseguire il ripristino, o se il sintomo si ripresenta, segui questa procedura:

1. Disconnetti l'iPod dal computer e chiudi iTunes.
2. Evidenzia tutte e 10 le seguenti righe di testo che iniziano con regsvr32, quindi scegli Copia nel menu Modifica del browser Web:

   regsvr32 /s softpub.dll
   regsvr32 /s wintrust.dll
   regsvr32 /s dssenh.dll
   regsvr32 /s rsaenh.dll
   regsvr32 /s gpkcsp.dll
   regsvr32 /s sccbase.dll
   regsvr32 /s slbcsp.dll
   regsvr32 /s mssip32.dll
   regsvr32 /s cryptdlg.dll
   regsvr32 /s initpki.dll
   

3. Apri il programma Blocco note come segue:
   Start > Tutti i programmi > Accessori > Blocco note
4. In Blocco note scegli Incolla, nel menu Modifica. Nota: verifica che il testo visualizzato in Blocco note sia uguale a quello riportato sopra.
5. Nel menu File scegli Salva con nome.
6. Nel campo Nome file, digita appleipod.bat, quindi salva il file sul desktop.
7. Chiudi Blocco note e cerca il file appleipod.bat. Il file viene visualizzato sul desktop con l'icona raffigurata di seguito:

   

8. Fai doppio clic sul file: verrà visualizzata una finestra nera per circa un minuto. Attendi che la finestra si chiuda automaticamente, quindi procedi con il passaggio successivo.
9. Ora puoi cancellare il file appleipod.bat.
10. Apri iTunes e collega l'iPod.
11. Quando l'iPod viene visualizzato in iTunes ripristina l'iPod e sincronizza nuovamente i contenuti.

Nota: poiché alcuni programmi malware potrebbero annullare la registrazione dei file .dll, verifica di aver aggiornato il software antivirus, quindi esegui la scansione completa dei file presenti sul computer.

Soluzione 2

Questo sintomo può anche essere causato da applicazioni software che modificano l'aspetto di Windows XP. Per risolvere il problema che causa l'errore -50 in iTunes quando sincronizzi l'iPod con Windows XP, prova a cancellare o rimuovere le skin di terze parti per Windows, i temi di Windows o le modalità desktop installate.