當 USB 驅動程式安裝不當或過期時，電腦無法正確識別 iPod

解決

更新或在某些情況下重新安裝電腦的 USB 介面的驅動程式，應可解決這個問題。

在「裝置管理員」中找出 iPod

1. 將 iPod 連接到電腦上。
2. 如果 iTunes 是開啟的，請將它關閉。
3. 在 [開始] 功能表中，按一下 [控制台]。
4. 在 [控制台] 中，開啟 [系統管理工具]。注意：如果您看不到 [系統管理工具]，請在 [控制台] 的左邊欄中尋找「切換到傳統檢視」連結，然後點按連結。
5. 按兩下 [電腦管理] 捷徑。
6. 在左欄中，按一下 [裝置管理員]。
7. 在右欄中，按一下 [通用序列匯流排控制器] 旁的加號 (+) 圖示，以展開此選項。



8. 在清單中找出 iPod。在某些情況下，其中一個項目的名稱會包含 "iPod"。如果沒有顯示該項目，則 iPod 很可能是以 "USB Mass Storage Device" 來表示的。

注意：在「裝置管理員」中，若 iPod 項目旁出現紅色 "X"，表示此裝置是停用的。若要啟用此裝置，請用滑鼠右鍵按一下「裝置管理員」中的項目，然後從捷徑功能表選擇 [啟用]。

更新 USB 驅動程式

1. 用滑鼠右鍵按一下「裝置管理員」中的 iPod 項目，然後從捷徑功能表選擇 [更新驅動程式]。
2. 在出現的 [硬體更新精靈] 中，選取 [是，只有現在]，讓 Windows 連線到 Windows Update 網站。按 [下一步]。



3. 選取 [自動安裝軟體 (建議選項)]，然後按 [下一步]。Windows 便會搜尋更新的驅動程式，並安裝找到的任何驅動程式。如果 Windows 找不到更新的驅動程式，請繼續步驟 4。
4. 按 [上一步]。
5. 選取 [從清單或特定位置安裝 (進階)]，然後按 [下一步]。
6. 選取 [在這些位置中搜尋最好的驅動程式]。
7. 選取 [搜尋時包括這個位置]，然後在以下的欄位輸入下面的內容： C:\Windows\INF



8. 按 [下一步]。Windows 便會在此位置搜尋驅動程式，並安裝找到的任何驅動程式。如果 Windows 找不到更新的驅動程式，您必須按照下面的步驟重新安裝 USB 驅動程式。

注意：在安裝期間，如果出現訊息表示您正在安裝的軟體「尚未通過 Windows 標誌測試」，請按一下 [繼續安裝] 以繼續安裝驅動程式。

重新安裝 USB 驅動程式

1. 用滑鼠右鍵按一下「裝置管理員」中的 iPod 項目，然後從捷徑功能表選擇 [解除安裝]。



2. 在出現的對話方塊中，按一下 [確定]。
3. 在 [裝置管理員] 視窗中，用滑鼠右鍵按一下 [通用序列匯流排控制器]，然後從捷徑功能表選擇 [硬體變更掃描]。

Windows 便會自動重新安裝必要的 USB 驅動程式，並嘗試重新裝載 iPod。