如果 USB 驱动程序安装不正确或已过期，iPod 将无法为电脑正确识别

解决

更新（有时需重新安装）电脑的 USB 接口驱动程序应即可解决此问题。

在“设备管理器”中找到该 iPod

1. 将 iPod 连接到电脑。
2. 如果启动了 iTunes，则请退出。
3. 在“开始”菜单中，单击“控制面板”。
4. 在“控制面板”中，打开“管理工具”。注意：如果看不到“管理工具”，请在“控制面板”左列中找到“切换到经典视图”链接，然后点按该链接。
5. 连按“电脑管理”快捷键。
6. 在左列中，点按“设备管理器”。
7. 在右列中，点按“通用串行总线控制器”旁的加号 (+) 图标展开此选项。



8. 在此列表中查找 iPod。某些情况下，其中一个条目在名称中会有 "iPod"。如果没有此类条目，则 iPod 很可能显示为“USB 大容量存储设备”。

注意：“设备管理器”中 iPod 对应条目旁显示的红色 "X" 表示此设备已禁用。要启用此设备，请在“设备管理器”中其条目上点按鼠标右键并从快捷菜单中选取“启用”。

更新 USB 驱动程序

1. 在“设备管理器”中 iPod 对应条目上点按鼠标右键，然后从快捷菜单中选取“更新驱动程序”。
2. 在出现的“硬件更新向导”中，选择“是，仅这一次”以允许 Windows 连接 Windows Update 网站。点按“下一步”。



3. 选择“自动安装软件(推荐)”，然后点按“下一步”。Windows 即会开始搜索更新的驱动程序，并安装找到的任何更新。如果 Windows 不能自行找到更新的驱动程序，请跳至步骤 #4。
4. 点按“上一步”。
5. 选择“从列表或指定位置安装(高级)”，然后点按“下一步”。
6. 选择“在这些位置上搜索最佳驱动程序”。
7. 选择“在搜索中包括这个位置”，然后在下方字段中键入以下内容： C:\Windows\INF



8. 点按“下一步”。Windows 即会搜索此位置，查找驱动程序并安装找到的任何驱动程序。如果 Windows 不能自行找到更新的驱动程序，则您必须按如下所示重新安装 USB 驱动程序。

注意：安装期间，如果出现信息表示正在安装的软件“未通过 Windo s 徽标测试” 点按“仍继续”继续安装驱动程序。

重新安装 USB 驱动程序

1. 在“设备管理器”中 iPod 对应条目上点按鼠标右键，然后从快捷菜单中选取“卸载”。



2. 在跳出的对话框中，点按“确定”。
3. 在“设备管理器”窗口中，在“通用串行总线控制器”上点按鼠标右键，然后从快捷菜单中选取“扫描检测硬件改动”。

Windows 即会自动重新安装必要的 USB 驱动程序，并尝试重新装载 iPod。