Tietokone ei tunnista iPodia oikein, kun USB-ohjaimia ei ole asennettu oikein tai ne ovat liian vanhat.
Oireet
Kun tietokoneen tarvitsemia USB-ohjaimia ei ole asennettu oikein tai ne eivät ole ajan tasalla, tietokone ei välttämättä tunnista kytkettyä iPodia oikein.
Jokin seuraavista voi tapahtua:
- iPod ei näy Oma tietokone -näkymässä
- iPod ei näy iTunesissa
- iPodin palauttaminen ei onnistu iTunesissa
- iPodin näytössä ei näy Älä irrota -tekstiä, kun laite on kytketty tietokoneeseen
- Laitehallinnassa iPodin tietojen vieressä näkyy huutomerkki.
Tuotteet, joita asia koskee
- iPod (kaikki mallit)
- Microsoft Windows 2000
- Microsoft Windows XP
Tuotteet, joita asia koskee
iPod nano, iPod shuffle, iPod, iPod touch, Microsoft Windows 2000, Windows XP
Ratkaisu
Tietokoneen USB-ohjainten päivittäminen tai joissakin tapauksissa uudelleenasennus ratkaisee ongelman.
Etsi iPod Laitehallinnasta.
- Kytke iPod tietokoneeseen.
- Lopeta iTunes, jos se käynnistyy.
- Valitse Käynnistä-valikosta Ohjauspaneeli.
- Valitse Ohjauspaneelista Valvontatyökalut. Huomautus: Jos et näe Valvontatyökalut-kuvaketta, etsi ohjauspaneelin vasemmasta reunasta Vaihda perinteiseen näkymään -vaihtoehto ja napsauta sitä.
- Kaksoisnapsauta Tietokoneen hallinta -pikavalintaa.
- Valitse vasemmasta sarakkeesta Laitehallinta.
- Laajenna valintaa napsauttamalla oikeasta sarakkeesta USB-ohjainten vieressä olevaa pluskuvaketta (+).
- Etsi luettelosta iPod. Joissakin luetteloissa lukee aitteen kohdalla iPod. Jos laitteen nimeä ei näy luettelossa, iPodin kohdalla lukee todennäköisesti USB-massamuistilaite.
|
|
Huomautus: Laitehallinnassa iPodin kohdalla näkyvä punainen rasti tarkoittaa, ettei laite ole käytössä. Voit ottaa laitteen käyttöön napsauttamalla sitä Laitehallinnassa ja valitsemalla pikavalikosta Ota käyttöön.
USB-ohjaimen päivitys
- Napsauta iPodia Laitehallinnassa hiiren kakkospainikkeella ja valitse pikavalikosta Päivitä ohjain.
- Valitse näyttöön tulevasta ohjatusta laitteen päivitystoiminnosta Kyllä, vain tällä kertaa, jotta Windows voi muodostaa yhteyden Windows Update -sivustoon. Valitse Seuraava.
- Valitse Asenna ohjelma automaattisesti (suositus) ja sitten Seuraava. Windows hakee päivitetyt ohjaimet ja asentaa ne. Jos Windows ei löydä päivitettyjä ohjaimia, siirry vaiheeseen 4.
- Valitse Edellinen.
- Valitse Asenna luettelosta tai määritetystä sijainnista (lisäasetus) ja valitse sitten Seuraava.
- Valitse Etsi parasta ohjainta näistä sijainneista.
- Valitse Sisällytä tämä kohde etsintään ja kirjoita alla olevaan kenttään seuraava teksti: C:\Windows\INF
- Valitse Seuraava. Windows hakee päivitettyjä ohjaimia tästä sijainnista ja asentaa ne. Jos Windows ei löydä päivitettyjä ohjaimia, asenna USB-ohjaimet seuraavasti.
Huomautus: Jos näyttöön tulee asennuksen aikana ilmoitus siitä, ettei asennettava ohjelma ole läpäissyt Windows logo -testiä, jatka asennusta valitsemalla Jatka asentamista.
USB-ohjaimen asentaminen uudelleen
- Napsauta iPodia Laitehallinnassa hiiren kakkospainikkeella ja valitse pikavalikosta Poista asennus.
- Valitse näyttöön tulevasta valintaikkunasta OK.
- Valitse Laitehallinnasta hiiren kakkospainikkeella USB-ohjaimet ja valitse sitten pikavalikosta Etsi laitteistoon tehdyt muutokset.
Windows asentaa automaattisesti tarvittavat USB-ohjaimet ja yrittää ottaa iPodin uudelleen käyttöön.
Important: Muita kuin Applen valmistamia tuotteita koskevat tiedot on tarkoitettu vain tiedoksi. Apple ei suosittele tai tue kyseisiä tuotteita. Lisätietoja tuotteista saa ottamalla yhteyttä niiden toimittajaan.