iPod Hi-Fi: Resolução de problemas de áudio
Sintomas
Se o iPod Hi-Fi tem energia mas não reproduz áudio de um iPod ligado com o dock connector, experimente seguir estes passos:
Produtos afectados
iPod Hi-Fi, iPod Nano, iPod Mini, iPod
Resolução
- Certifique-se de que o volume não está no nível mínimo, usando os controlos do iPod.
- Certifique-se de que o iPod não está em pausa, premindo o botão Play/Pause no controlo remoto ou no iPod.
- Desligue quaisquer aparelhos ligados à porta de entrada de áudio.
- O problema pode residir no iPod, ligue os altifalantes e verifique a reprodução.
- Se estiver a funcionar com pilhas, ligue o iPod Hi-Fi à corrente alterna.
- Reponha o iPod Hi-Fi, retirando o cabo de alimentação de corrente alterna e as as seis pilhas, esperando cinco segundos e, de seguida, voltando a ligar a energia.
- Verifique se o iPod está a funcionar com a última versão do respectivo software (consulte "iPod: Como encontrar a versão do software").
- Se puder, ligue o iPod a um computador e certifique-se de que este mostra o iPod no iTunes, no Finder ou em O meu computador.
- Se o problema persistir e tiver confirmado que o iPod funciona correctamente, pode ser preciso levar o iPod Hi-Fi a um Prestador de serviços autorizado da Apple ou a uma Loja da Apple.
Se o iPod Hi-Fi tem energia, mas não reproduz áudio de um dispositivo ligado à porta de entrada de áudio, experimente seguir estes passos:
- Verifique se o dispositivo toca correctamente quando não está ligado ao iPod Hi-Fi. Consulte a documentação que fornecida com o dispositivo para obter mais informações.
- Certifique-se de que o dispositivo não está em modo silencioso, premindo Play/Pause no controlo remoto.
- Se tiver um iPod ligado ao dock connector no iPod Hi-Fi, desligue-o.
- Verifique se o dispositivo tem o volume a meio.
- Certifique-se de que está a usar o cabo de áudio correcto e que está ligado firmemente ao iPod Hi-Fi e ao dispositivo.
- Se tiver acesso a outro dispositivo, verifique o cabo usando outro dispositivo.
- Se estiver a funcionar a pilhas, ligue o iPod Hi-Fi à corrente alterna.
- Reponha o iPod Hi-Fi, retirando o cabo de alimentação de corrente alterna e as as seis pilhas, esperando cinco segundos e, de seguida, voltando a ligar a energia.
- Se o problema persistir e tiver confirmado que o dispositivo e o cabo funcionam correctamente, pode ser preciso levar o iPod Hi-Fi a um Prestador de serviços da Apple ou a uma Loja da Apple.