iPod Hi-Fi: Solución de problemas relacionados con la ausencia del audio

  • Última modificación: 14 abril, 2008
  • de artículo:: TS1523

Síntomas

Si tu iPod Hi-Fi tiene alimentación pero no reproduce audio de un iPod conectado al conector Dock, prueba a realizar estos pasos:

Productos afectados

iPod Hi-Fi, iPod nano, iPod mini, iPod

Resolución

  1. Asegúrate de que el volumen no esté apagado completamente mediante el uso de los controles del iPod.
  2. Asegúrate de que el iPod no esté en pausa presionando los botones de reproducción/pausa situados en el control remoto o en el iPod.
  3. Desconecta cualquier dispositivo que haya conectado al puerto de entrada de audio.
  4. Puede que el problema esté en el iPod. Conecta los auriculares al iPod y comprueba si funciona la reproducción.
  5. Si las pilas se han agotado, conecta el iPod Hi-Fi a una fuente de corriente eléctrica de CA.
  6. Restablece el iPod Hi-Fi quitando el cable de corriente eléctrica y las seis pilas, esperando cinco segundos y, a continuación, conectando la alimentación eléctrica.
  7. Comprueba que tu iPod está ejecutando la última versión de iPod Software (consulta "iPod: Cómo encontrar la versión del software").
  8. Si está disponible, conecta tu iPod a un ordenador y asegúrate de que el ordenador pueda ver el iPod en iTunes, el Finder o Mi PC.
  9. Si el problema persiste y has confirmado que el iPod funciona correctamente, es posible que necesites llevar el iPod Hi-Fi a un proveedor de servicio autorizado de Apple o una tienda minorista de Apple.

Si tu iPod Hi-Fi tiene alimentación pero no reproduce audio de un dispositivo conectado al puerto de entrada de audio, prueba a realizar estos pasos:

  1. Comprueba que el dispositivo reproduce correctamente cuando no está conectado al iPod Hi-Fi. Consulta la documentación que se incluye con el dispositivo para obtener más información.
  2. Asegúrate de que el dispositivo no esté en silencio presionando los botones de reproducción/pausa del control remoto.
  3. Si hay un iPod conectado al puerto del conector Dock en tu iPod Hi-Fi, desconéctalo.
  4. Comprueba que el volumen del dispositivo esté establecido en un valor intermedio.
  5. Asegúrate de que estás usando el cable de audio correcto y de que está conectado correctamente a tu iPod Hi-Fi y al dispositivo.
  6. Si tienes acceso a otro dispositivo, revisa el cable mediante el uso de un dispositivo diferente.
  7. Si las baterías se han agotado, conecta el iPod Hi-Fi a una fuente de corriente eléctrica de CA.
  8. Restablece el iPod Hi-Fi quitando el cable de corriente eléctrica y las seis pilas, esperando cinco segundos y, a continuación, conectando la alimentación eléctrica.
  9. Si el problema persiste y has confirmado que el dispositivo y el cable funcionan correctamente, es posible que necesites llevar tu iPod Hi-Fi a un proveedor de servicio autorizado de Apple o una tienda minorista de Apple.
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