iPod Hi-Fi: Solución de problemas relacionados con la ausencia del audio
Síntomas
Si tu iPod Hi-Fi tiene alimentación pero no reproduce audio de un iPod conectado al conector Dock, prueba a realizar estos pasos:
Productos afectados
iPod Hi-Fi, iPod nano, iPod mini, iPod
Resolución
- Asegúrate de que el volumen no esté apagado completamente mediante el uso de los controles del iPod.
- Asegúrate de que el iPod no esté en pausa presionando los botones de reproducción/pausa situados en el control remoto o en el iPod.
- Desconecta cualquier dispositivo que haya conectado al puerto de entrada de audio.
- Puede que el problema esté en el iPod. Conecta los auriculares al iPod y comprueba si funciona la reproducción.
- Si las pilas se han agotado, conecta el iPod Hi-Fi a una fuente de corriente eléctrica de CA.
- Restablece el iPod Hi-Fi quitando el cable de corriente eléctrica y las seis pilas, esperando cinco segundos y, a continuación, conectando la alimentación eléctrica.
- Comprueba que tu iPod está ejecutando la última versión de iPod Software (consulta "iPod: Cómo encontrar la versión del software").
- Si está disponible, conecta tu iPod a un ordenador y asegúrate de que el ordenador pueda ver el iPod en iTunes, el Finder o Mi PC.
- Si el problema persiste y has confirmado que el iPod funciona correctamente, es posible que necesites llevar el iPod Hi-Fi a un proveedor de servicio autorizado de Apple o una tienda minorista de Apple.
Si tu iPod Hi-Fi tiene alimentación pero no reproduce audio de un dispositivo conectado al puerto de entrada de audio, prueba a realizar estos pasos:
- Comprueba que el dispositivo reproduce correctamente cuando no está conectado al iPod Hi-Fi. Consulta la documentación que se incluye con el dispositivo para obtener más información.
- Asegúrate de que el dispositivo no esté en silencio presionando los botones de reproducción/pausa del control remoto.
- Si hay un iPod conectado al puerto del conector Dock en tu iPod Hi-Fi, desconéctalo.
- Comprueba que el volumen del dispositivo esté establecido en un valor intermedio.
- Asegúrate de que estás usando el cable de audio correcto y de que está conectado correctamente a tu iPod Hi-Fi y al dispositivo.
- Si tienes acceso a otro dispositivo, revisa el cable mediante el uso de un dispositivo diferente.
- Si las baterías se han agotado, conecta el iPod Hi-Fi a una fuente de corriente eléctrica de CA.
- Restablece el iPod Hi-Fi quitando el cable de corriente eléctrica y las seis pilas, esperando cinco segundos y, a continuación, conectando la alimentación eléctrica.
- Si el problema persiste y has confirmado que el dispositivo y el cable funcionan correctamente, es posible que necesites llevar tu iPod Hi-Fi a un proveedor de servicio autorizado de Apple o una tienda minorista de Apple.
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