iTunes Store（适用于 iPhone 和 iPod touch）故障诊断

解决

确保已连接到 Internet

如果连接到 iTunes Store（适用于 iPhone 和 iPod touch）时出现问题，请先确保已连接到 Internet。有关进行连接的帮助，请查看 iPod touch 功能指南，请参阅 iPod touch 和 iPhone：使用 Wi-Fi 时应查看的提示。

注：如果持有的是 iPhone，则可通过蜂窝数据网连接 iTunes Store，来购买与下载音乐和流化与下载 podcast（在 iPhone 上购买和下载音乐要求能访问 Wi-Fi 或蜂窝网¹）。

管理下载

要查看下载歌曲、有声读物、podcast 或视频的状态，轻按 iPhone 或 iPod touch 上的更多>下载。轻按“暂停”按钮可以暂停下载。

如果您需要关闭 iPod touch 或 iPhone，或者离开 Wi-Fi 连接区域，不必担心会中断下载。下次 iPod touch 或 iPhone 使用 Internet 连接加入 Wi-Fi 网络时，会再次开始下载。或当您在电脑中打开 iTunes 时，iTunes 会完成到 iTunes 资料库的下载。

查找您购买的内容

已购买项目会添加到 iPod touch 或 iPhone 的“购买项目”播放列表中。如果删除“已购买”播放列表，iTunes 将在您从 iTunes Store（适用于 iPhone 和 iPod touch）购买项目时创建新的播放列表。

下次同步时，iTunes 会自动将您从 iTunes Store（适用于 iPhone 和 iPod touch）购买的项目与您的电脑进行同步。这样，您就可以在电脑上聆听购买的音乐和专辑，并且如果删除 iPod touch 或 iPhone 中的购买内容，电脑还可以起到备份的作用。购买的项目会同步到电脑上“在（iPod/iPhone 名称）上购买的”播放列表。如果不存在播放列表，iTunes 将进行创建。通过此播放列表，您可以跟踪在临时播放列表上购买的内容。

iTunes 也将在临时播放列表上购买的所有内容同步到电脑上的“已购买”播放列表。通过“已购买”播放列表，您在一个位置就可以跟踪在临时播放列表或在电脑上购买的所有内容。

可以使用 iTunes 验证从 iTunes Music Store（适用于 iPhone 和 iPod touch）购买的所有音乐、视频以及其他项目已位于 iTunes 资料库中。如果下载被中断，您可能希望这样做。操作方法如下：

1. 确定您的电脑已连接到 Internet。
2. 在 iTunes 8 中选择 Store > 检查可用的下载项目，或在 iTunes 7 中选择 Store > 检查购买。
3. 输入您的 iTunes Store 帐户 ID 和密码，然后点按“检查”。
4. 将下载电脑上未显示的购买内容。

如果购买项目中一些下载到 iPod touch 或 iPhone 上而一些下载到电脑上，有关将购买的内容传输到电脑上的步骤，请参阅将 iTunes Store 购买项目从 iPod 或 iPhone 拷贝到电脑中。然后，您可以进行同步以将电脑上下载的内容传输回 iPhone 或 iPod touch。

“已购买”播放列表会显示您购买的所有内容。但是，由于您可以添加或删除此列表中的项目，因此它显示的内容与您购买的内容可能并不完全一致。若要查看购买的所有内容，请依次点按“iTunes Store”、“帐户”、“登录”、“购买历史记录”。

需要注意的几点内容

• 有些专辑包括奉送内容，例如奉送歌曲、视频和数码目录单。奉送内容（如音乐视频和歌曲）可直接下载到 iPod touch 或 iPhone，而数码目录单将添加到电脑下载队列中。 
• 因为“家长控制”不会同步到 iPod touch 或 iPhone，所以 iTunes Store（适用于 iPhone 和 iPod touch）上的歌曲和专辑将标记为“干净”或“不良”。购买音乐时，请注意购买歌曲或专辑的正确版本。