Устранение неполадок при работе с iTunes Store на устройствах iPhone и iPod touch

Устранение неисправностей

Убедитесь в наличии подключения к Интернету.

В случае возникновения проблем при работе с iTunes Store на устройствах iPhone и iPod touch убедитесь в наличии подключения к Интернету. Дополнительную информацию по подключению см. в справочнике по функциям iPod touch, а также в статье iPod touch и iPhone: рекомендации по использованию Wi-Fi.

Примечание. Владельцы телефонов iPhone могут подключаться к iTunes Store по сотовой сети передачи данных для приобретения и загрузки музыки, а также для потоковой передачи и загрузки подкастов (приобретение и загрузка музыки на iPhone требует наличия доступа к сети Wi-Fi или сотовой сети¹).

Управление загрузками

Чтобы увидеть состояние загрузки песен, аудиокниг, подкастов или видеофайлов, нажмите на экране вашего устройства iPhone или iPod touch Еще > Загрузки. После этого можно приостановить загрузку нажатием кнопки «Пауза».

Если вам необходимо выключить iPod touch или iPhone либо покинуть зону подключения по Wi-Fi, не стоит беспокоиться о том, что загрузка будет прервана. iPod touch или iPhone возобновит загрузку при следующем подключении к сети Wi-Fi с выходом в Интернет или программа завершит загрузку в медиатеку iTunes при открытии программы iTunes на компьютере.

Поиск приобретенного контента.

Приобретенное содержимое добавляется на iPod touch или iPhone в плейлист «Приобретено». В случае удаления плейлиста «Приобретено» приложение iTunes создает новый плейлист сразу после приобретения содержимого в iTunes Store с помощью устройства iPhone или iPod touch.

iTunes выполняет автоматическую синхронизацию объектов, приобретенных в iTunes Store с помощью устройства iPhone и iPod touch, обратно на компьютер при следующем выполнении синхронизации. Это позволяет воспроизводить приобретенное содержимое на компьютере и обеспечивает резервное копирование файлов в случае их удаления с iPod touch или iPhone. Приобретенные объекты синхронизируются на компьютере в плейлисте «Приобретено на (имя iPod/iPhone)». Если такой плейлист не существует, iTunes создаст его. Этот плейлист позволит вам отслеживать все свои приобретения.

iTunes также синхронизирует все приобретения в плейлист «Приобретено» на вашем компьютере. С помощью этого плейлиста вы можете отслеживать все приобретения, сделанные на ходу или с компьютера, в одном месте.

Приложение iTunes можно использовать для проверки наличия всех аудио-, видео- и прочих файлов, приобретенных в iTunes Music Store, в библиотеке iTunes. Возможно, вы захотите провести такую проверку после прерывания загрузки. Для этого выполните указанные ниже операции.

1. Убедитесь, что компьютер подключен к Интернету.
2. В приложении iTunes 8 последовательно выберите пункты Магазин > Проверить наличие доступных загрузок. В приложении iTunes 7 выберите пункты Магазин > Проверить наличие покупок.
3. Введите идентификатор учетной записи в iTunes Store и пароль, а затем нажмите «Проверить».
4. Приобретенные элементы, которых еще нет на компьютере, будут загружены.

Если часть приобретенного содержимого была загружена на компьютер, а другая на iPod touch или iPhone, то чтобы переписать с него загруженное содержимое на компьютер, выполните ряд действий, описанных в статье Копирование покупок в iTunes Store из iPod или iPhone на компьютер. Затем вы сможете синхронизировать для передачи на iPhone или iPod touch контент, загруженный на компьютер.

Плейлист «Приобретено» отобразит все ваши приобретения. Так как вы можете добавлять и удалять объекты из этого плейлиста, он может быть неточным. Для просмотра всех приобретений выберите iTunes Store, а затем Account (Учетная запись). Войдите и нажмите Purchase History (Журнал приобретений).

Запомните несколько моментов

• Некоторые альбомы включают дополнительное содержимое, такое как песни, видеозаписи и цифровые буклеты. Такое дополнительное содержимое, как видеоролики и песни, будет загружено непосредственно на iPod touch или iPhone, тогда как цифровые буклеты будут добавлены в очередь загрузки компьютера. 
• Если родительский контроль не синхронизирован с устройством iPod touch или iPhone, композиции и альбомы из iTunes Store помечаются как Clean (Чистые) или Explicit (Ненормативные). Приобретая музыку убедитесь в том, что покупаете правильную версию композиции или альбома.