iPhone または iPod touch 上での iTunes Store のトラブルシューティング

解決方法

インターネット接続の確認

iPhone もしくは iPod touch 上で iTunes Store への接続で問題が発生した場合は、インターネットに接続されていることを確認します。接続の問題については、iPod touch 機能ガイド および iPod touch and iPhone：Wi-Fi の使用に関するアドバイス を参照してください。

注意：iPhone をお持ちの場合は、携帯電話ネットワークデータを介して iTunes Store へ接続し、音楽の購入やダウンロード、Podcast のストリーミングやダウンロードが行えます。（一部の地域のみ。）iPhone 上で音楽の購入またはダウンロードを行うには、Wi-Fi もしくは携帯電話ネットワークへのアクセスが必要です¹。

ダウンロードの管理

曲、オーディオブック、ポッドキャスト、ビデオのダウンロード状況を確認するには、iPhone または iPod touch で、「その他」 > 「ダウンロード」とタップしてください。一時停止のアイコンをタップすると、ダウンロードを一時停止することができます。

iPod touch や iPhone をオフにする必要がある場合や、Wi-Fi 接続エリアを離れる場合は、気軽にダウンロードを一時停止できます。次回、インターネットに接続されている Wi-Fi ネットワークに iPod touch や iPhone を接続した際に、ダウンロードが再開されます。またコンピュータ上で iTunes を起動し、iTunes ライブラリにダウンロードを完了させることもできます。

購入したコンテンツの確認

iPod touch や iPhone 上で購入した項目は、「購入したもの」プレイリストに追加されます。「購入したもの」プレイリストを削除した場合は、iTunes Store からアイテムを購入した際に、iTunes で新しいプレイリストが作成されます。

次の同期時に、iTunes で、 iPod touch や iPhone 上の iTunes Store から購入した項目が自動的に同期されます。これにより、iPod touch や iPhone から購入したものを削除した場合でも、コンピュータ上で、購入したコンテンツを再生したり、バックアップをすることが出来ます。コンピュータ上では、これらのコンテンツ が「(iPod／iPhone の名前) 上に購入」プレイリストと同期します。このプレイリストがない場合は、iTunes で自動的に作成されます。iPhone や iPod から購入したアイテムは、このプレイリストで追跡できます。

また iTunes はすべての購入したアイテムを、コンピュータ上で「購入したもの」プレイリストに同期します。「購入したもの」プレイリストを使って、iPhone や iPod から購入したアイテムや、コンピュータから購入したアイテムをすべて確認することができます。

iTunes を利用して、iPhone または iPod touch 上の iTunes Music Store で購入した音楽、ビデオ、その他のアイテムが iTunes ライブラリに保存されていることを確認できます。ダウンロードが中断された場合、以下の方法でこれを確認できます。

1. コンピュータがインターネットに接続されていることを確認します。
2. iTunes 8 で「Store」 > 「ダウンロード可能なものがあるか確認」を選択するか、iTunes 7 で「Store」 > 「購入したものを確認」を選択します。
3. iTunes Store のアカウント ID とパスワードを入力し、「確認」をクリックします。
4. コンピュータ上に保存されていない購入済みアイテムがダウンロードされます。

iPod touch や iPhone とコンピュータの間で、ダウンロードされた購入アイテムが同期されていない場合は、iTunes Store で購入したアイテムを iPod または iPhone からコンピュータにコピーする で、購入したコンテンツをコンピュータに転送する手順を確認してください。 コンピュータと iPhone や iPod touch を同期して、コンピュータにダウンロードしたコンテンツを iPhone や iPod touch に転送できます。

「購入したもの」プレイリストには購入したアイテムがすべて表示されますが、アイテムはリストに自由に追加または削除できるため正確ではない場合もあります。購入したアイテムをすべて表示するには、「iTunes Store」を選択し、「アカウント」をクリックしてログインし、「Apple アカウント情報」から「購入履歴」をクリックします。

覚えておきたいこと

• アルバムには、ボーナス曲、ビデオ、デジタルブックレットなどの特典コンテンツが含まれているものがあります。ミュージックビデオや曲などの特典コンテンツは直接 iPod touch や iPhone にダウンロードされますが、デジタルブックレットはコンピュータのダウンロードキューに追加されます。 
• ペアレンタルコントロールは iPod touch や iPhone とは同期しませんが、iPod touch や iPhone 上での iTunes Store の曲とアルバムは「Clean」または「Explicit」としてマークされます。音楽を購入する場合は、その曲やアルバムのバージョンを確認してから購入してください。