Fehler beim iTunes Store für iPhone und iPod touch beheben

Lösung

Internetverbindung überprüfen

Wenn Sie Probleme bei der Verbindungsherstellung mit dem iTunes Store für iPhone und iPod touch haben, vergewissern Sie sich, dass eine Verbindung mit dem Internet besteht. Hilfe zur Herstellung einer Verbindung finden Sie im iPod touch Funktionshandbuch und im Artikel iPod touch und iPhone : Tipps zur Wi-Fi-Verwendung.

Hinweis: Wenn Sie ein iPhone besitzen, können Sie über das mobile Datennetzwerk eine Verbindung zum iTunes Store herstellen, um Musik zu kaufen und zu laden sowie Podcasts zu streamen und zu laden. (Für den Kauf und Download von Musik ist der Zugang zu einem Wi-Fi-Netzwerk oder einem mobilen Datennetz erforderlich¹.)

Downloads verwalten

Um den Download-Status von Musiktiteln, Hörbüchern, Podcasts oder Videos anzuzeigen, tippen Sie auf Weitere > Downloads Sie können dann einen Download unterbrechen, indem Sie auf die Taste "Anhalten" tippen.

Wenn Sie den iPod touch oder das iPhone ausschalten oder den Wi-Fi-Bereich verlassen müssen, machen Sie sich keine Sorgen darüber, dass der Download unterbrochen wird. Der iPod touch oder das iPhone startet den Download erneut, wenn das nächste Mal eine Verbindung zu einem Wi-Fi-Netzwerk mit Internetanbindung hergestellt wird. Wenn Sie iTunes auf dem Computer öffnen, schließt iTunes den Download in die iTunes Mediathek ab.

Nach gekauften Artikeln suchen

Gekaufte Artikel werden auf dem iPhone oder iPod touch zu der Wiedergabeliste "Einkäufe" hinzugefügt. Wenn Sie die Wiedergabeliste "Einkäufe" löschen, erstellt iTunes eine neue Liste, sobald Sie einen weiteren Artikel im iTunes Store für iPhone und iPod touch kaufen.

Beim nächsten Synchronisierungsvorgang synchronisiert iTunes aus dem iTunes Store für iPhone und iPod touch gekaufte Artikel automatisch mit Ihrem Computer. So können Sie sich Ihre Einkäufe auf dem Computer anhören und besitzen eine Sicherung der Dateien, wenn Sie diese vom iPod touch oder iPhone löschen. Die Einkäufe werden auf Ihrem Computer mit der Wiedergabeliste "Gekauft mit (Name des iPod/iPhone)" synchronisiert. Wenn die Wiedergabeliste noch nicht vorhanden ist, wird diese in iTunes erstellt. Diese Wiedergabeliste liefert Ihnen einen Überblick über die unterwegs getätigten Einkäufe.

iTunes synchronisiert auch alle unterwegs getätigten Einkäufe mit der Wiedergabeliste "Einkäufe" auf Ihrem Computer. Anhand der Wiedergabeliste "Einkäufe" können Sie verfolgen, was Sie unterwegs und was Sie über den Computer gekauft haben.

Sie können mithilfe von iTunes feststellen, ob sich die Musik, Videos und andere Artikel, die Sie im iTunes Music Store für iPhone und iPod touch gekauft haben, in der iTunes Mediathek befinden. Dies empfiehlt sich beispielsweise, wenn ein Ladevorgang unterbrochen wurde. So wird's gemacht:

1. Stellen Sie sicher, dass Ihr Computer mit dem Internet verbunden ist.
2. Wählen Sie in iTunes 8 Store > Nach verfügbaren Downloads suchen oder wählen Sie in iTunes 7 die Menüeinträge Store > Nach gekauften Artikeln suchen ….
3. Geben Sie Ihre iTunes Store Account-ID und Ihr Kennwort ein, und klicken Sie auf "Überprüfen".
4. Einkäufe, die sich noch nicht auf Ihrem Computer befinden, werden geladen.

Wenn einige Einkäufe auf das iPhone oder den iPod touch und einige Einkäufe auf den Computer geladen wurden, ziehen Sie den Artikel iTunes Store Einkäufe vom iPod oder iPhone auf einen Computer kopieren zurate, in dem Sie Schritte zur Übertragung von gekauften Inhalten auf den Computer finden. Anschließend können Sie die auf den Computer geladenen Artikel wieder mit dem iPhone oder iPod touch synchronisieren.

Die Wiedergabeliste "Einkäufe" zeigt alle Einkäufe an. Da Sie jedoch zu dieser Liste Objekte hinzufügen bzw. aus ihr entfernen können, ist sie unter Umständen nicht immer genau. Um alle Ihre Einkäufe anzuzeigen, klicken Sie auf "Store", "Meinen Account anzeigen", melden sich an und klicken auf "Einkaufsstatistik".

Hinweise

• Einige Alben beinhalten Bonusinhalte wie Bonustitel, Videos und digitale Booklets. Bonusinhalte wie Musikvideos und Titel werden direkt auf den iPod touch oder das iPhone geladen, während digitale Booklets zur Download-Warteschlange Ihres Computers hinzugefügt werden. 
• Da die Kindersicherung nicht mit dem iPod touch oder iPhone synchronisiert wird, werden die Musiktitel oder Alben im iTunes Store für iPhone und iPod touch als "Clean" oder "Explicit" gekennzeichnet. Achten Sie beim Kauf darauf, dass Sie die richtige Version des Musiktitels oder Albums kaufen.