iPod 未播放從 iTunes Store 購買的內容

解決

如果 iPod 出現上述狀況，以下所列的其中一種解決方法可解決您的問題。附註：如果 iPod 能夠播放內容，但是出現播放時跳過內容未播放的狀況，請參閱Troubleshooting songs that skip on iPod，以找出可能的解決方法。

更新軟體

確定您的電腦裝有最新版 iTunes。您可以從此處進行下載。

例外，務必確定您使用最新的作業系統軟體。如果您使用 Mac，您可以使用軟體更新自動更新軟體。Windows 使用者應該檢查 Microsoft 網站是否有最新的 Windows 更新。

在 iTunes 取消授權與重新授權您的帳號

有時 iTunes 會“忘記”您的音樂已經過授權。您可以先取消授權再重新授權您的電腦，以重新整理授權。若要取消電腦的授權：

1. 在 iTunes 中，從 Store 選單選擇取消對電腦的授權（您的電腦必須已連線到 Internet）。
2. 在出現的對話方塊中，輸入您的 Apple ID 與密碼。
3. 按一下“確定”。

此時您只要嘗試播放其中一個已購買的歌曲，即可將電腦重新授權。會有對話方塊出現，要求您輸入 Apple ID 與密碼。一旦完成之後，按一下“授權”完成這個程序。

回復 iPod

如 Restoring iPod to factory settings 所述，來回復 iPod。回復 iPod 時，務必確定您是使用最新版 iTunes。

重新建立 iTunes 資料庫

iTunes 資料庫異常狀況會造成這項問題。按照 How to re-create your iTunes library 的步驟，嘗試重新建立 iTunes 資料庫。

特定內容的問題

某些已購買的內容是否持續發生問題，而其他已購買的內容可正常播放？如果是，可能內容本身有問題，您可以從最近進行的備份還原該內容。

如果您有 iTunes Store 內容其他方面的問題，請聯絡 iTunes Store 客戶服務。